InternetElektronsko poslovanje

Internet-shop "Citylink": mišljenja i osoblje kupca

Da bi danas dobili kvalitetnu opremu, nije lako. A to se ne odnosi na opšti pad kvaliteta u sektoru budžetskih dobara ili želju da se što više štedi od kupovine, koliko i nedostatak vremena koje bi moglo biti potrošeno u potrazi za potrebnim modelom. Zbog toga oni koji žele da kupe nešto pokušavaju pronaći online prodavnicu koja bi uštedela dragocjeno vreme i kojoj bi mogla biti povjerena. Potencijalni kupci istražuju prostranost Interneta kako bi čitali prave recenzije o raznim resursima i videli da li možete sigurno dati svoj novac određenom prodavcu.

Da bi vam pomogao u ovoj teškoj stvari, ovaj članak je napisan. U njemu ćete pronaći detaljne informacije o prodavnici "Citylink". Je li on pouzdan? Kako servis funkcioniše? O čemu pričaju pravi klijenti? Kako zaposleni u prodavnici reaguju o svom poslodavcu? Sve ovo će vam pomoći da napravite potpunu sliku.

O nama

Prodavnice "Citylink" kupaca se zovu jedna od najvećih online prodavnica u Ruskoj Federaciji. Njegov asortiman je izuzetno raznolik. Među predstavljenim pedeset hiljada robnih jedinica, svako može pronaći nešto po svom ukusu i tašni.

Šta je danas "Citylink" (online prodavnica)? Preporuke klijenata govore nam o neverovatnoj prevalenciji offline lokacija kompanije. Do sada je već dvadeset sedam (svaka površina je nekoliko hiljada kvadratnih metara).

U bilo kojoj od njih, kupac će pronaći terminale koji vam omogućavaju samostalno postavljanje narudžbe, opremljene blagajne i udobne prozore dizajnirane za isporuku robe.

Konstantni klijenti "Citylink"-a (internet pregledi u ovom posebnom naglasku) imaju dodatne prednosti. Na primjer, oni mogu učestvovati u posebnim projektima kompanije. Među njima:

  • Club Citylink (akumulativna kartica kroz koju njen vlasnik može uštedjeti novac na kupovinu, učestvovati u različitim akcijama, crtežima, korporativnim događajima, akumulirati bonus točke i platiti svoje kupovine uz njihovu pomoć).
  • Konfigurator (specijalizovani odjeljak koji pomaže kupcima da izaberu prave komponente, dobiju korisne savjete o optimizaciji funkcionisanja, saznaju tačku pogleda drugih korisnika).
  • Forum (deo koji vam omogućava da komunicirate sa drugim korisnicima).

Shop Citylink: komentari kupaca

Većina kupaca je zadovoljna uslugom. Takvi potrošači vole način komunikacije i efikasnosti menadžera "Citylink-a" (Kazan). Povratak klijenata govori o pravovremenosti dolaska kurira, nema problema s plaćanjem naloga ili njegovom registracijom. Kupci takođe vole široku mrežu "Citylink-mini", koja olakšava proces samoprocne isporuke robe, jer nema potrebe za posjetom u punoj dužini. Kupci dele prijatne utiske izvršene razmene ili vraćanja proizvoda od strane zaposlenih u "Citylinku". Potvrde kupaca (Sankt Peterburg) potvrđuju da kada kontaktirate centar, ne kasnije od sedam dana nakon kupovine, možete bez ikakvih prepreka povratiti proizvode koji nisu iz bilo kog razloga pogodni. Sve ovo značajno olakšava saradnju kupaca i prodavnice i pomaže ovom drugom da zarađuje dobru reputaciju među potrošačima.

Negativne povratne informacije

Svi negativni odgovori, po pravilu, se odnose na lošu kvalitetu garancije ili neuspjeh servisnog centra sa ovim proizvodom. Neki od njih su imali propuste u procesu isporuke (na primjer, nisu donijeli ono što su naredili). Takođe, kažu da su zaposleni nesposobni u pogledu mogućnosti kupovine robe na kreditima (naročito prodavnicu Citylink - Nizhny Novgorod). Povratne informacije kupaca takođe opisuju slučajeve prodaje proizvoda sa istekom roka trajanja (na primjer, kertridže za štampače ili multifunkcionalni uređaji). Kako izbjeći ovakvu nevolju? Budite pažljivi u trenutku kupovine, pažljivo provjerite robu. Proverite da li su svi garantni dokumenti pravilno popunjeni. Ovo će vas zaštititi u slučaju kvara.

Rad na Citylink-u: povratna informacija zaposlenih

Šta kažu o trgovini u pitanju, kao poslodavca? Nažalost, postoji mnogo negativnih odgovora na rad u Citylink-u. Komentari zaposlenih govore o agresivnim šefovima, o pogrešnim smanjenjima, redovnim odlaganjima i smanjenju zarada, neproporcionalnim zahtevima nadređenih i naknadi. Zaposleni su često obavezni da izađu na slobodan dan bez plaćanja čak i ovoga. Po pravilu, službenici zvanično nisu formalizovani, po potrebi, prema Kodeksu rada Ruske Federacije. I to znači da se ne govori ni o društvenom paketu govora. Postoji strog sistem kazni za najmanja kršenja. Neki kažu da su kažnjavani zbog toga što nisu odgovorili na pozive na slobodan dan, ali i da im se to nije dalo unapred. Često su prisiljeni raditi prekovremeno (do ponoći i čak do jedan ujutru). Od "prednosti", sve bez izuzetka, prijateljski tim potčinjenih. Međutim, da li to kompenzuje sve ostale uslove rada? Na tebi je.

Informacije o isporuci

Kako funkcioniše isporuka robe iz prodavnice "Citylink"? Preporučuje se povratna informacija klijenata da unaprijed pročitaju pravila ovog procesa.

Dakle, posebne usluge važe za klijente koji žive u gradu Krasnojarsk. Ovi kupci mogu zatražiti "Podizanje gomilane robe na podu". Važno je unapred predati ovu uslugu, ovo je važan uslov za njegovu implementaciju od strane Citylink prodavnice. Pregledi kupaca potvrđuju da je ovo neverovatno zgodno. Na kraju krajeva, sada nema potrebe da se porazgovarate o tome kako dostaviti kupljeno direktno u stan ili kancelariju. Takođe, ne morate podizati samu opremu na pod. Sve će se pobrinuti online prodavnica. Ova usluga je dostupna fizičkim i pravnim licima.

Važno je: podizanje krupne robe na pod može izvršiti kompanija samo preko teritorije grada Krasnoyarsk ili u njegovim predgrađima. Istovremeno, ova kategorija spada u samo tehniku čija masa prelazi trideset kilograma ili njegova zapremina prelazi dve desetine kubnog metra. Podizanje se vrši ručno ili koristeći teretni lift. Proizvod se može dovesti u prostor samo ako njegove dimenzije ne prelaze širinu vrata (počevši od vrata ulaza, završavajući se vratima stana ili kancelarije). Ako to nije moguće, kupovina će se isporučivati samo na ulazu ili na vrata stana.

Koje druge karakteristike mehanizma isporuke online prodavnice "Citylink"? Povratne informacije klijenata izvještavaju da je važno upoznati sa popisom mjesta gdje se roba ne transportuje unaprijed. Među njima su sljedeće: železničke stanice, parkovi, gradilišta, aerodromi, radionice, šumski traktori, neadministrativni prostori javnih ugostiteljskih objekata, plaže, stanice podzemne železnice, objekti režima, odjela zaraznih bolnica, tajni objekti, transportna preduzeća, nepostojeći objekti, radionice i Svaka mesta koja nemaju određene adrese, kao i uslove koji su neophodni za normalan prenos robe, plaćanje, dokumentaciju. Takođe je važno da putovanje do mjesta prenosa mora biti obavljeno isključivo na putu koji ima čvrstu površinu. Ne treba biti prepreka koji blokiraju prolaz, u krugu od dva stotina metara od naznačene adrese.

Koja je cena dotične usluge? Ako je pitanje podizanja lifta, onda će isporuka stanova svake robe stati:

  • Kupovina mase od pedeset kilograma - osamdeset rubalja;
  • Kupovina mase od pedeset do sto funti - sto rubalja;
  • Kupovina mase od sto do pedeset kilograma - sto dvadeset rubalja.

Ako se roba ne može podići sa teretnim liftom i to morate učiniti ručno, onda se usklađenost težine opreme i cena čuvaju jednim preciznošću - ovo je cena za svaki sprat.

Roba se može preneti na kupca ili njegovog predstavnika na dogovorenom mestu. Ako špediter odluči da nije bezbedno dati kupovinu pod ovim uslovima, on može zatražiti od kupca da se kreće. U slučaju odbijanja predstavnik kompanije ima pravo na penziju sa rokom.

Kada emitujete, trebate:

  • Uverite se da je roba nova;
  • Proverite da li je u redu;
  • Proveriti robu za štetu, ispravnu opremu, raspoloživost potrebne dokumentacije;
  • Plaćajte kupovinu.

Plaćanje

Kao što je navedeno u pregledima prodavnice "Citylink", ovde možete da izaberete bilo koji način plaćanja pogodan za vas. Od raspoloživih metoda razlikuju se: gotovina u gotovini kuririma u trenutku isporuke; Plastična kartica; Gotovina direktno u prodavnici ili posebna mesta za plaćanje "Citylink-mini"; Da dobijete kredit; Bankovnim transferom; Kroz međunarodni sistem "Webmoney"; Kroz salone mobilne komunikacije; Kroz uslugu Yandex.Money; Kroz specijalizirane terminale samouslužbe.

Budite sigurni: ako na sajtu vidite natpis "Dostupno", roba je zaista dostupna za kupovinu. Stvarni podaci u katalogu se snimaju svakih 2 sata.

Ako postoji natpis "Roba u tranzitu", to znači da će roba biti dostupna nakon jednog ili dva dana. Kada stigne u skladište, moći ćete da unesete narudžbinu.

Oznaka "Roba je u udaljenom magacinu" znači da je, nažalost, potrebno dodatno vrijeme za transport navedene robe u Krasnoyarsk. Takođe je važno imati u vidu da prilikom naručivanja od stotinu hiljada rubalja ili opreme velikih dimenzija potrebna je određena pretplata.

U slučaju da se roba nalazi u prodavnici, dobijate priliku da ga pokupite na dan narudžbe ili zatražite isporuku do vrata.

Asortiman

Navigacija na sajtu je vrlo zgodna, a opseg "Citylink" (povratne informacije o prodavnici se često pominje) je jednostavno neverovatno. Roba ovdje je kategorizirana, što olakšava pronalaženje pravog. Raznolikost raspoloživih proizvoda može se opisati na sledeći način. Na sajtu online prodavnice nalaze se:

  • Prenosivi računari.
  • Prenosnici su transformatori.
  • Ultrabooks.
  • Tablete.
  • Dječje tablete.
  • Pametni telefoni.
  • Mobilni telefoni.
  • Virtualne naočare.
  • Smart-satovi.
  • Fitnes narukvice.
  • Pribor za uređaje.
  • Pedometri.
  • Sportski satovi.
  • Kompletan set "Pametna kuća".
  • Osnovni blokovi.
  • Kamere.
  • Senzori.
  • Fitingi.
  • Elektronske knjige.
  • Pribor za laptopove, tablete, pametne telefone.
  • Žiroskop.
  • Kvadrocope.
  • Pribor za žiroskop i kvadrocopter.
  • Brijači i epilatori.
  • Četkice za zube i pribor.
  • Medicinska oprema.
  • Roba za lepotu.
  • Roba za zdravlje.
  • Roba za stajling i šišanje.
  • Tabele.
  • Stolice i stolice.
  • Rasvjeta.
  • Pribor za nameštaj i unutrašnjost.
  • Kancelarijska oprema.
  • Kožna galanterija.
  • Suveniri i poslovni pokloni.
  • Demonstraciona oprema.
  • Office Chancery.
  • Auto elektronika.
  • Merni alati.
  • Kompleti alata.
  • Lanteri.
  • Oprema za baštu.
  • Foto, video, sigurnosni sistemi.
  • Kućni aparati za kuću i kuhinju.
  • Televizori.
  • Audio-video.
  • Računari, komponente, periferije.

A ovo je samo opšta ideja o tome šta se može naći u prodavnici "Citylink" (Moskva). Komentari preporučuju pažljivo čitanje asortimana. Nećete zažaliti vrijeme provedeno.

Kupovina na kredit

Postoji mogućnost kupovine robe na kredit u Citylink prodavnici. Pregledi prodavnice preporučuju ovaj metod obračuna. Sada nema potrebe da uštedite novac, danas možete koristiti željeni. Šta vam treba od klijenta za ovo?

On mora da obezbedi dva dokumenta. Glavni je pasoš državljanina Ruske Federacije. Drugi dokument može biti bilo koji od sledećih: penzijski certifikat, inozemni pasoš, bankarska karta, vozačka dozvola, potvrda o osiguranju za državno penzijsko osiguranje.

Garancija

"Citylink" (kritike sa posebnom zahvalnošću govore o ovoj tački) spremne su da pruže popratne usluge za proizvode nabavljene od njih. Dakle, šta ako je uređaj iznenada propao? U nekim slučajevima bi bilo tačno da podnesete zahtev za pomoć ovlašćenom ovlašćenom servisnom centru proizvođača (njihova lista je obično navedena u prodajnom prijemu). Ako iz izvesnih razloga to nije moguće učiniti (servisni centar se ne nalazi u vašem gradu ili se proizvod koji ste kupili servisira isključivo u centrima "Citylink"), pregledi preporučuju da odmah dođete do prodavnica u punoj veličini gde ćete moći da pružite kvalifikovanu pomoć.

Robu možete vratiti ako:

  • Pakovanje nije otvoreno (stvarno za pravna lica);
  • Očuvana ambalaža i sva prateća dokumenta;
  • Postoji robna i gotovinska primanja;
  • Softver nije aktiviran;
  • Na proizvodu nema vidljivih tragova njegove upotrebe;
  • Proizvod nije instaliran;
  • Sva dodatna oprema se čuva;
  • Fabrički zaptivači su netaknuti.

Ne možete vratiti robu koja je naručena za vas pojedinačno ili dovedena iz udaljenog skladišta.

Takođe, uslovi povratka se ne primjenjuju na sljedeću listu proizvoda:

  • Roba koja je diskontirana (podstandardna roba);
  • Proizvodi čija konfiguracija podrazumijeva prisustvo SIM kartice;
  • Svaka dečija roba;
  • Lične higijenske artikle, a to su: četkice za zube, epilatori, kutije za kosu, električni brijači, sušači za kosu, termo bunde, sušilo za kosu, četke, manikirne garniture, šišanje za kosu, masažne kupke i slično;
  • Svi proizvodi vezani za hemikalije za domaćinstvo;
  • Robu koja je imala jednokratni paket, a otvorio ga je kupac;
  • Proizvodi od kablova (žice, žice, kablovi i sl.);
  • Proizvodi namenjeni sprečavanju ili liječenju raznih bolesti direktno kod kuće, kao što su sočiva za spektakle, medicinski instrumenti, proizvodi za njegu bebe, medicinski uređaji, sredstva za higijenu metala, gume ili tekstila ili sanitarne proizvode, medicinska oprema, higijenski proizvodi Usmena šupljina.

Rezultat

"Citylink" nije samo Internet resurs. Kompanija takođe ima mrežu prodavnica u punoj formi. Kao što vidite, pregledi o maloprodajnom proizvođaču su prilično kontradiktorni. Neki od kupaca su apsolutno zadovoljni kupovinama, drugi - žale zbog svog izbora i kategorično ne preporučuju svojim prijateljima da kontaktiraju ovu prodavnicu. Očigledno, sve zavisi od savesnosti i kompetencije zaposlenih određene prodavnice ili uslužnog centra. Nije neophodno kategorično proceniti celu mrežu zbog nekog negativnog iskustva, ali ne preporučujemo vam da izgubite budnost. Ako odlučite da koristite usluge ove online prodavnice, provjerite proces ispravnog popunjavanja garancijske dokumentacije i pažljivo pročitajte sve dostupne informacije o tome.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bs.delachieve.com. Theme powered by WordPress.