Conflict Resolution

U većini sukoba, važno je da se pronađe način za njihovo rješavanje. Ova izjava može izgledati očito, ali mnogi ljudi potiskuju svoju ljutnju ili jednostavno "slagati". Oni misle da je sukob rezolucije - metoda stvaranja drugih, tako da samo ćuti, ako je nezadovoljan nečim. Nažalost, to je nezdravo dugoročna strategija. S jedne strane, neriješeni konflikt može dovesti do frustracije i dodatne sukobe u vezi. S druge strane, što je još važnije, u toku sukoba zapravo mogu imati negativan utjecaj na zdravlje ljudi.

Nažalost, rješavanje sukoba, ponekad je vrlo teško. Nepravilno pokušaji zapravo mogu pogoršati situaciju.

Da biste to izbegli, morate znati osnovna načina rješavanja konflikata.

Stupiti u kontakt sa svojim osjećanjima

Važna komponenta pomaže da se riješe konfliktne situacije, je svijest o osjećajima i senzacijama. Možda se čini da vaša osećanja bi trebalo biti očigledno da ti, ali to nije uvijek slučaj. Ponekad se osjećamo ljutnju ili nezadovoljstvo, ali ne znam zašto. U drugim slučajevima, vjerujemo da druga osoba ne radi ono što bi "trebalo", ali ne znamo točno što želimo od njega. Dakle, to može biti efikasno stupiti u kontakt sa svojim osjećanja, misli i očekivanja.

Brusiti svoje vještine slušanja

Kada je u pitanju efikasnosti u rješavanju sukoba, važno je da se sposobnost da pažljivo slušate drugu osobu. Mi znamo kako možemo učiniti baš kao koristan kao razumijevanje svoje osjećaje i senzacije. To je važno razumjeti sukob iz perspektive druge osobe, a ne samo svoje, ako želimo doći do zajedničkog dogovora. U stvari, jednostavno razumijevanje onoga što ste čuli i razumjeti - to je ispravan način za rješavanje problema "brzo rješavanje sukoba."

Nažalost, aktivno slušanje - je vještina da nisu svi posjeduje. Uobičajena zabluda je da ljudi misle da slušaju, a zapravo u njihovim glavama formulisao odgovor, uzavrelu misli o vama, o tome kako nije u redu drugoj osobi, itd

Praksa asertivne komunikacije

Svi znaju da su u pravu, rude primjedbe mogu baciti ulje na vatru i pogoršati sukoba. Važno je biti u stanju da kaže ono što je potrebno, jasan i asertivno, ali ne i agresivan, a ne da se druga osoba u odbrani. Jedan od najefikasnijih strategije za rješavanje sukoba u tom pogledu je upotreba samo-hipnoza strategije, "Osećam se ..." (naravno, mirno, itd)).

Potražite rješenje

Jednom kad shvatite gledišta druge osobe, i on će shvatiti tvoj, vrijeme je da se pronaći načine za rješavanje konflikata koji će odgovarati objema stranama. Ponekad je bolje da shvate stanovišta sagovornika. U ovom slučaju, jednostavna izvinjenje može raditi čuda, i otvorenu diskusiju - zbližavanju ljudi. U slučajevima u kojima postoji sukob o tom pitanju, u kojima postoje razlike, postoji nekoliko opcija: ne možete složiti međusobno, ali je moguće da se nađe kompromis ili sredine. Ili, ako se osjećate više sigurni u pitanju i mogu napraviti svoje, ali treba shvatiti da je sledeći put ćete morati dati način.

nemogućnosti rješavanja

Ako sukob traje predugo, ponekad je poželjno da se prekine bilo kakav odnos sa protivnikom za određeni vremenski period ili trajno. U slučajevima zlostavljanja, na primjer, prijetnje fizičkim nasiljem - osobne sigurnosti treba biti prioritet. Kada je u pitanju član porodice, zatim dodajte neka ograničenja, moguće je da se postigne miran suživot. Prijateljskih odnosa (u slučaju kada je nemoguće rješavanje sukoba) je razumno da se zaustavi komuniciranja. U svakom slučaju, samo vi možete odlučiti da li da se poprave odnosa ili tek treba da ih zaustavimo.