Avio-kompanija "Red Wings": Komentari putnika. Red Wings Airlines

S obzirom na činjenicu da je život modernog čovjeka da se ubrza, potražnja za putovanja avionom je značajno porastao. Ni poslovni ni oni koji lete na odmoru, ne zbuniti cijenu karata, koji je rekao: "Vrijeme je novac -" relevantni danas kao i uvijek.

Avio-kompanija "Red Wings", čiji je pregled potvrđuje da su njeni avioni lete, možete uštedjeti i vrijeme i novac, pomaže putnicima da se prevaziđu bilo kojoj udaljenosti.

kompanija History

Osnovan 1999. godine, kompanija je u potpunosti reorganizirana 2007. godine zbog brzog rasta. U vezi sa širenjem i flote i pokriven zračnog prostora, promjene su napravljene u osoblje i poboljšanja u stanju aviona nakon njegove prodaje u 2013. godini

Od tada, zaposleni avio-kompanija "Red Wings" stalno poboljšanje kvaliteta usluga, a vlasnici se pobrinuti za to svi avioni su u potražnji i bili su u dobrom stanju, kako bi se osigurala sigurnost leta. Također u planovima - povećanje flote do 10 plovila ili više. To je aviokompanija koja upravljao avionom isključivo domaće proizvodnje.

baza kompanije se nalazi u Domodedovo. "Red Wings" posluje charter i planiranih letova kao domaći destinacija, kao i izletišta u Egiptu, Turskoj, Bugarskoj, Italiji i Španjolskoj. Posebnost ove firme je mogućnost naručiti ulaznice na značajan popust ili bez dodatne naknade ili naknade.

Ovo je posebno korisno ako zabrinutost službena putovanja u zemlji. Redovito pravci se izvode u gradovima kao što su Kemerovo, Moskva, Nizhnevartovsk, Simferopol, Volgograd, Naberezhnye Chelny, Perm, Surgut, Ufa, Omsk, Omsk i Surgut.

U 2008. godini, "Red Wings" (zračna linija) let ušao Udruženje Rusije i bio je čak nominiran za nagradu i diplomirani "Wings Rusije". Među ruski čarter letova to je respektabilna treće mjesto će se poboljšati ovaj rezultat.

flota aviona kompanije

Do danas, "arsenal" od 13 brodova kompanije, najviše "mladi" od kojih je 3,5 godine, a najviše "stariji" - što je nešto više od 15 godina.

Nakon avionske nesreće u 2012 sve avione, "Red Wings" (pregled kompanije potvrđuje to) su testirani i ponovno opreme su eliminisani svi problemi identificirani, a rukovodstvo firme je u potpunosti zamijeniti. To je omogućilo da ponovo dobije dozvolu nakon pauziranja zbog tragedije.

Od 2013. aviona Tu-204 bavi prijevoz putnika, pružajući samo "ekonomije" klasi. Koji nisu zadovoljni sa putovanja i nivo usluga mogu kupiti ulaznice za "Su Superjet 100", nudi nivo "posao" klase.

U početku, kompanija "Red Wings" bila je da se pozicionira kao kompanija koja koristi samo ruske proizvodnje aviona. U svom parku većini vozila su Tu-204, a samo 4 "Dry SuperDzhet100". Menadžment planira da nastavi da kupi avione nivo ekonomije. To je zbog činjenice da je većina kupaca radije kupuju jeftinije karte, ne pretvarajući se da skupa pića i "grickalice" tokom leta.

Ponekad, kupci koji čine redovni letovi, žale na "Red Wings". Komentari putnika kažu da letovi su često kasni u nedogled. Ova činjenica je zaista prisutan u "biografiji" kompanije, ali treba napomenuti da često kašnjenja povezane s rigoroznim sigurnosnim let inspekcije i rad tehničara koji inspekciju aviona prije polaska.

Ako ste pronašli i najmanji poremećaji koji mogu utjecati na sigurnost leta, avion se uklanja iz linije za završetak rješavanje problema. Vraćanje jedan brod na drugu također zahtijeva određeno vrijeme, koji uznemirio putnici ne uzimaju u obzir, ostavljajući pritužbi na kvalitetu kompanije. Tako pregledava cijeli park, "Red Wings" prije nego što se odnose na brod na pisti.

Tu-204

Po prvi put na potrebu da se zamijeniti stare sovjetske putničkih aviona na modernim aviokompanije na Tupoljev dizajn biroa, odlučeno je u 1982. Razvoj uključeni ne samo zaposleni u projektni biro, ali i stručnjaka iz vodećih zapadnih kompanija, sa velikim iskustvom u projektima ove veličine.

Prvi let novog Tu-204 ( "Red Wings" koristi ovaj model za svoje transport) je izvršena 1989. godine. Nakon što je u obzir i finalizirani sve sisteme, posebno digitalni, odgovoran za kvalitet uređaja.

U 1994. položen stručni Tu-204, počela je serijska proizvodnja. Redovni letovi ovaj tip aviona počeo da nastupa u 1996. i danas proizvodi ne samo serija, ali i modifikacija motora proizvedenih u fabrici stranih aviona.

Brojne domaće aviokompanije radije koriste na udaljenosti do 7.000 km je Tu-204. "Red Wings" - nije izuzetak. U unutrašnjosti - 210 putničkih mjesta raspoređenih u sistemu 3 + 3. Ne postoji tako dovoljno prostora za prolaz i između redova sjedala s.

Unutra, visoko kvalitetne ventilacije, udobnim foteljama, što čini ovaj brod istovremeno sa avion sposoban za tako modifikacija što je "Boeing 757-200", "A32 Airbus" i "Boeing 737-900".

Kao što je putnicima ovaj brod, to neprimetno uspon i meko prizemljenje.

"Suhoj Superjet 100"

Za interne kratko zračne linije "Red Wings" (zračna linija) koristi liner "SuperJet 100 Su", razvijen od strane KB Sukhov u 2003. godini. On je zamijenio zastarjeli sovjetski modela kao što su Yak-42 i Tu-154.

Ruski inženjeri savjetovali predstavnici kompanije "Boeing" i "Snecma" (francuski lider u proizvodnji avionskih motora). novi "Su SuperJet 100" Kroz njihov zajednički rad napravio svoj prvi let još 2007. godine, a on je otišao iz redovnih linija u 2011. godini.

To je mali komercijalni avion, izračunava se samo 98 putnika na niz udaljenosti do 3.000 km. To je sasvim dovoljno za domaće putnički saobraćaj. Udoban redova lounge sjedala 2 + 3 i dovoljno prostora između redova sada natječe sa takvim obloge kao "Embraer E175" i "E170", "Bombardier 700" i slično.

Unutra, novi "dijete" KB Sukhov pružio rekord veliki prtljag koji može primiti do 50 litara volumena. U odjelu za "posao" klase sjedište se nalazi na 4 u nizu. Trenutno se razvijaju, "Su SuperJet" potpuno kategoriji poslovnih i VIP-klase, koji bi mogli "Red Wings" će se pojaviti u floti kompanije u budućnosti.

Povratne informacije o liniji "Su SuperJet 100" sada dostupan samo vrlo pozitivno, kako u kvaliteti leta i usluga tokom njega. Troškove karte za letove kompanije omogućava korisnicima često koriste njegove usluge. Ovo je jedan od najatraktivnijih karakteristika oči putnika, posebno putuju sa celom porodicom.

Dodatne usluge Airlines

Iako je kompanija relativno mlada, ona je prošla težak put da postane "na noge" u niši aviokompanije, gdje konkurenti ne idu u prilog. Mnogi od pozitivnih osobina ove kompanije (ne treba miješati sa hokejaškim timom, "Detroit Red Wings") našlo trajno pristalice zahvaljujući usluga koje pruža:

• Prvo, kompanija omogućava prijevoz djece u dobi od 7 do 12 godina, bez održavanja. Jedna stvar koju treba napraviti roditelja ili staratelja, to je u avio kancelariji ili na aerodromu da izda pisani zahtjev za slanje djece bez pratnje, kao i odricanje od potraživanja za kompaniju. Ako je dijete starije, on je izdao zahtjev šefa odjela kako bi se omogućilo tinejdžera da sami putovanje na brodu njihov brod.
• Drugo, jedna od usluga za slanje kućnih ljubimaca. Jedina mana je zabrana istovremenog let mačaka i pasa. Ako težina ljubimca zajedno sa svojim ćelija nije više od 8 kg, ali ona ne nosi više od 20 cm visine, može se uzeti u kabini. U suprotnom, kada je životinja je teža, a više ćelije, ona se prevozi u prtljažniku. Jedan let može nositi ne više od 2 životinja.
• Treće, za putnike koji putuju od novembra do marta u skijališta, prijevoz sportske opreme težine do 20 kg besplatno.
• Četvrto, pružanje usluga kompanija nosi hartija od vrijednosti i odgovaraju s tim da se njegova težina ne prelazi 5 kg, a veličine ne veće od 4. formatu Izraditi treba poslati najkasnije 4 sata prije polaska liner. Usluga je dostupna kako za pravna i fizička lica.

Osim knkretnyh avio-prevoznik usluga "Red Wings" pruža putnicima s unaprijed informacije o pošiljci i plaćanje ručnog prtljaga i prtljagu. Ova politika daje kompanijama vremena da se odluče kakvu stvari stvarno treba tokom leta, kako se ne bi preplatiti za svaki dodatni kilogram 200 rubalja.

prtljaga

Transporta prtljaga često postaje problem ili razlog za nezadovoljstvo od strane putnika. To se događa zbog činjenice da kupci ne smeta da saznate unaprijed tačno šta je uključeno u koncept ručnom prtljagu i prtljag koji je, koliko težine može se izvršiti bez naknade.

Prije svega, treba napomenuti da su stope ekonomije i poslovne klase su nešto drugačiji:

• Besplatno "ekonomičan" putnik bi težine 20 kg, što uključuje i ručni prtljag. Business Class je 30 kg, respektivno.
• Za putnike koji putuju u Makhachkala, postoji izuzetak - kada je "ekonomije" stope težine do 30 kg, dok je stopa "posao" - 40 kg.
• Ručnu prtljagu ne smije biti veća od težine više od 5 kg, a veličina ne bi trebala biti veća od 45h35h15 vidim. Ako je torba je veći i teži, ona "mušice" u prtljažniku, a razlika će morati da plati.
• Prtljagom besplatno vožnje samo na prtljagu, ne prelazi ukupno 3 dimenzije 203 cm po putniku.
• Također, ne plaćaju prolaz Dječja kolica do 12 kg težine, i muzičkih instrumenata do 10 kg. Alata, kao i sportske opreme, činili za 1 osobu.

Ako svaki putnik, "Red Wings 'prtljage i nositi prtljagu će tako pripremiti da su u skladu sa normama, problema i trzavica u isporuci i prijema neće. Radi mira i sigurnosti na aerodromu stvari koje možete iskoristiti prtljage brtvljenje u filmu.

Hrane i usluge

U letu, u trajanju od nekoliko sati svaki aviokompanija nudi svojim klijentima hrane, osvježavajuće i alkoholnih pića.

Ako je let dizajniran za nekoliko sati, može biti standardna grickalice, pakiran u brendiranim kutiju "Red Wings". Povratne informacije od onih koji je došao letova, rekao je da oni uključuju tost ili kruh roll, sir, maslac, krastavac, sol, šećer, slatkiše i pribor za jelo. Ovo je dovoljno da se ne osjećaju gladni tokom leta.

putnike poslovne klase nasmijan stjuardese nudi bogat doručak ili ručak, što može uključivati meso ili ribu s povrćem ili rižom. Za one koji ne vole jesti dok je u zraku, s obzirom čokolade i bombona.

Od osvježenje na raspolaganju putnicima sokova i mineralne vode. Alkoholna pića, čaj ili kava se poslužuje na zahtjev. Također, klijenti su s jorgana ili deke u toku noći dugog leta.

Povratne informacije od onih koji je došao avionima kompanije, kompleta hvala stjuardesa, stvarajući ugodan boravak na brodu. Osim hrane, oni nude putnicima časopisa i novina, kao i pružiti potrebne informacije o sigurnosti leta.

U međuvremenu, možete primijetiti dobar rad pilota, u čijim rukama živote putnika. Poletanja i sletanja aviona kompanije rijetko kritikovali ili krivili.

letova kompanije

U odnosu na početak projekta "karijere" kompanije, njegova ruta i odredišta letova u 2015. značajno povećao. Glavni prioritet je i dalje daje najpopularnijih evropskih naselja, među kojima su:

• Burgas u Bugarskoj.
• Malaga, Barcelona i Palma de Mallorca u Baleari u Španiji.
• U Italiji, "Red Wings" odlazaka obavezuje na Napulj i Genova.

Osim aerodromu Domodedovo u registar, ova kompanija ima bazu u Simferopol. Stoga, čini redovne linije takvim gradovima Bijsk, Kazan, Moskva, Nižnji Novgorod, Kemerovo, Kemerovo, Omsk, Perm, St. Petersburgu i mnogi drugi.

Cijele godine čarter letove iz Astrakhan, Ufa, Surgut, Surgut, Siktivkar, Murmansk Nizhnevartovsk i drugim gradovima preko Moskve.

Cijene ulaznica direktno ovise o klasi aviona i da često variraju ovisno o sezoni ili akcija održana. Na primjer, u ljeto let će koštati malo skuplji nego zimi, jer je potražnja za brz način da biste dobili okolo u ovom trenutku najveći.

Već danas je moguće dobiti informacije od predstavnika kompanije na cijene ulaznica za ljeto 2016. godine. Tako da je sljedeći odmor sezone otvorio nove pravce kompanije "Red Wings":

• Simferopol - Samara i nazad.
• Simferopol - Ufa od Ufa u Simferopol.

Znajući o predstojećim letova i njihovi troškovi za svaku od ljetnih mjeseci, korisnici mogu unaprijed planirati svoj budžet mudro i temeljito pripremiti za odmor.

Da biste saznali više o inovacijama, promocije i koristi mogu se pretplatite na posebnu mailing iz kompanije. To će omogućiti karte pred-knjiga bez trošenja vremena na putu do aerodroma.

Plaćene usluge iz kompanije

Pošto je ovo aviokompanija je u stalnom razvoju i nastojanje da se poboljša i letove i usluga za vrijeme koje je redovno uvodi dodatne plaćene usluge, što u velikoj mjeri olakšava kupcu ulaznica i prtljaga.

Na primjer, u zračne luke Barcelona, Malaga i Vnukovo uveo odvojene police, gdje je za fiksnu naknadu svaki putnik ne može samo skočiti registraciju reda, već i da izabere najbolja mjesta u brod. Ova usluga se zove "Osobno putničkog servisa", takođe uključuje rukovanje prtljagom i brzu dostavu na brodu.

Na aerodromu Vnukovo dodatna usluga će koštati 1.500 rubalja za odrasle i 800 rubalja za djecu. U Španiji, to će biti, odnosno četrdeset pet i dvadeset eura.

Novu uslugu, koje je uvela aviokompanija za putnike u ekonomskoj klasi, omogućuje vam da:

• red da se registriraju za poseban prijem;
• odaberite neku od najudobnijih sjedala;
• povećanje stope slobodnog prtljaga sa željenim kompanija pravila 20 kg do 30 kg;
• birati jela iz niza "poslovne klase";
• napraviti zahtjev za isporuku alkohol - pivo ili vino 0,33 ml 0,25 ml asortimana na brodu.

Adult putničkih usluga će koštati 3.400 rubalja, i dijete od 2 do 12 godina - 2300 rubalja.

"Red Wings" danas

Za mladu kompaniju kao što je ova, brojne letove i rastojanje letova predstavljaju preokret u poslovanju na čarter prevozu putnika. Korisnici to biraju jer:

• Karte "Red Wings" su najjeftinije među takvim drugim aviokompanijama;
• Servis kompanije pruža sve što je neophodno da let bude što ugodnijim;
• Širok spektar dodatnih usluga omogućava svakom putniku da oseti evropski nivo usluga, koji se nalazi na teritoriji Rusije;
• Letovi aviokompanija svake godine pokrivaju više gradova u Rusiji iu blizini i daleko u inostranstvu;
• Pogodna prilika za naručivanje online karata s pravom izbora mjesta i učestvovanje u brojnim promocijama omogućava vam da uštedite još više novca i vremena.

Od žalbi na uslugu od aviokompanije "Red Wings" često možete naći žalbe o ljudskom faktoru. Nažalost, neriješeno ili potpuna nezainteresovanost prema potrebama kupaca i dalje se susreće među zaposlenima u avio-prevozu, ali što više pritužbi, veća je šansa da će ih rukovodstvo slusati i ukloniti iz lječnih i lažnih radnika.

Ovo se odnosi na radnike širom vertikale - od portira na aerodromu do uprave u kancelarijama kompanije. Što se kvalitet rada završi detaljnije, a čišćenje u redovima osoblja, brže će kompanija povećati protok stalnih i novih kupaca.

U ostatku ova kompanija ima sve da postane odlična:

• Najbolja domaća oprema;
• Stalno dopunjavanje vazduhoplovne flote;
• Velika lista usluga;
• Uvođenje novih načina servisiranja kupaca;
• Konstantna ekspanzija avio-kompanija;
• Korišćenje dodatnih dionica i koristi za privlačenje kupaca;
• Širenje uticaja na spoljno i unutrašnje tržište vazdušnog saobraćaja.

Ovo pokazuje da kompanija raste i ima sve potrebne kvalitete da preuzme vodeće mesto na domaćem tržištu avijacije i na svjetskom tržištu.