Strategija banke u današnjem konkurentnom tržištu

Moderni pretjerano konkurentan financijskog tržišta pruža odgovarajuću osporava strategije banke. Strukturalno, sastoji se od nekoliko tržišta: naselja i gotovinski servisi, krediti, novac i vrijednosni papiri. Oni proizvode više od 150 različitih vrsta bankovnih transakcija. U toku komercijalne interakcije banka sa tržišta raste skokovi i granice svojih virtualnih komponenti, što ukazuje na više kanala i udaljenim klijentima primanje usluga. Počinio revolucionarni "red na ^180" - od tovaroorientirovannyh tehnologija - klijent-(CRM).

Ako se vratimo na "klasike", strategija banke mogu biti zasnovani na jednoj od dvije platforme: SAD (tržište sa zalihama strukture, veliki broj dioničara i njihove rotacije) i evropske (partner, za razliku od prvog).

Razvoj strategije banke počinje segmentaciju tržišta i pozicioniranje bankarskih proizvoda na njemu. Samo time ovo stanje, upravljanje u realnom vremenu će biti u stanju da se krećete u ukupnom konkurentskom okruženju. To jest, da se ponašaju pažljivo iu skladu sa ovim planom, implementirati korak po korak, uzimajući u obzir, s jedne strane, komercijalni interes, s druge strane - je stalno održavanje propisima Centralne banke, sa trećim - optimalno koriste funkcije regionalne privrede.

Osnovni koncepti - alfa i omega strategije banke je njegova depozita i kreditne politike, stalnu pažnju na optimalnu strukturu aktive i pasive, jasnu definiciju prihvatljivog rizika u kreditiranju. Navedene kriterije mora održavati nepromjenjivi, kao njihova jasna identifikacija direktno utiče na stabilnost banke. U posljednjih nekoliko više i više važno za privlačenje kupaca banke godina postaje javne pozicije: poslovnu saradnju sa vladinim agencijama, kao i razvoj odnosa s javnošću.

Domaćem bankarskom tržištu spada u kategoriju situacija na tržištu je - čista konkurencija, odlikuje raznih proizvođača nude istu vrstu roba i usluga. Strategija komercijalne banke u ovoj sredini ne može biti učinjeno bez konstantnog upravljanje u odnosu strateških ciljeva i raspoloživih resursa: praćenje dinamike kapitala (s obzirom na njegovu strukturu), baze kupaca, kvaliteta proizvoda i tarifna politika, odgovara strukturi banke svoje misije. Misija banke je da odražava menadžment banke formulirana strategija jasno ocrtava najvažnijih klijenata (uključujući i napredni), kao i ključne oblasti saradnje sa njima, uz podršku planirane ciljeve.

Treba napomenuti da je trenutno za bankarstvo strateško planiranje prolazi kroz konceptualni promjene. Prevladavajući praksa kalendarske (fiskalne) godine se sve više kritikovan kao ne tehnološki reguliše procese i šablone.
Pažnje je pozicija banaka su revidirani tradicionalni ugriz na prethodnu godinu. Oni su izazvali "bezlični pristup", fiksiran na kratkoročne rezultate bez uzimanja u obzir očuvanje i izgradnju personalizovanom bazu klijenata. Sljedeće metode se koriste da ga graditi:

• metoda unaprijed pristupa;
• način formiranja zahtjevima i potrebama klijenta;
• način zadovoljiti zahtjeve i potrebe klijenta.

Motivirani kritikovao "tradicionalne menadžeri" koji pokušavaju da "izgradi ravnomjerno sve" zbog straha "ne uklapa u plan."

Razvoj strategije banke u velikoj mjeri određuje planiranja, metode upravljanja rizikom i izgradnju obostrano korisne poslovne odnose s klijentima.

U zaključku ovog kratkog pregleda trenutnog strategija poslovnih banaka, može se zaključiti o neposredne zamjena osnovan konceptualnog orijentisane proizvode, nove strategije - orjentirane prema kupcima.