Ural Airlines Airlines: putnicima povratne informacije

kvalitete let direktno ovisi o tome kompetentno radi aviokompanija koja pruža vazdušnog saobraćaja. U ovom članku, mi ćemo raspravljati o odgovorima prevoznika "Ural Airlines". Koje su specifičnosti kompanija u pitanju? Koje su njegove prednosti? O čemu svjedoči i negativnih komentara o putnicima?

recenzije

Povratne informacije o uslugama u razmatranju, prevoznik je ostalo je vrlo kontradiktorna. Šta funkcije prema mišljenja je Ural Airlines (zračna linija)? Mišljenja naglašavaju koordinirane tehničke djelatnosti podršku, profesionalnost pilote, stjuardese prijateljski i ljubazno.

Šta je, dakle, sadržana u negativnom pregled? Analiza je pokazala da je nezadovoljstvo proizlazi upravo one putnike koji nisu u potpunosti upoznati sa pravilima let koji osnovala kompanija Ural Airlines. Pregledi takav plan, u pravilu, odražavaju teškoće s povratom ulaznica, platiti online, promijeniti odredište grad ili odlazak, plaćanje za dodatnu prtljagu.

Sljedeća gledamo sve stavke koje su navedene u pregledu, u detalje.

O kompaniji

Gledano nosač zauzima vodeću poziciju u rejting ruskog avio godine. 2016. godine, gotovo pet i pol milijuna putnika koristiti njegove usluge. Kompanija nudi vazdušnog saobraćaja, otvorio više od 250 različitih destinacija.

Major floti aviona Airlines Ural - Airbus A320. Komentari su izjavili da leti na brodu ovih aviona sigurno i udobno. Ove godine, aktivan rad na obnovu voznog parka.

Self-Registracija na aerodromu

Ova usluga se nudi kroz samo-registracija kioska. Oni pružaju aviokompanija klijente koji imaju elektronske karte, mogućnost da se registriraju za let Ural Airlines. Recenzije (Moskva-Simferopol, ili bilo koji drugi pravac) navode da u svim oblastima postupak je uspješan. Ova registracija počinje jedan dan prije datuma polaska i završava jedan sat prije nego što.

Zašto koristiti usluge u pitanje? Više ne plaše reda na standardni check-in šaltera na aerodromu. Ovo je prilika da se registruju unaprijed i odabrati odgovarajući mjesto u kabini. Ne možeš samo proći kroz sam postupak, ali i pitanje onih koji putuju s vama.

Koji su ograničenja na prijem servisa u pitanju?

Ne može iskoristiti putnike sljedećim kategorijama:

• na nosilima;
• smanjene pokretljivosti;
• lišen vida ili sluha bez pratnje;
• ozbiljno bolestan;
• psa vodiča;
• maloljetnika bez pratnje.

Ako imate prtljagu koja prelazi dozvoljenu težinu, domaćih životinja ili peradi, potrebno je da nosi oružje i municiju, ako se tokom leta potrebna medicinska pomoć, a zatim proći kroz samo-registracija neće raditi. Drugi izuzetak - u deportovan putnike.

Onboard izbornika

Prehrana na brodu avionske posvećuje posebnu pažnju. Business Class putnici će biti ponuđeno da biraju nekoliko predjela, poslastice i topla jela, kao i bezalkoholna ili alkoholnih pića. Tu je i prilagođen izbornik:

• riba;
• vegetarijanac;
• djece;
• Musliman.

putnici u ekonomskoj klasi nude topli obrok, grickalice, pića i konditorskih proizvoda, ovisno o trajanju leta.

prtljag

Ono što je prijavljeno u tom pogledu na Ural Airlines recenzije? Prtljagu mogu se prevoziti bez naknade, pod određenim uslovima.

Ako putnik - dijete od rođenja do dvanaest godina, stopa - deset kilograma prtljage i pet ručnom prtljagu.

Ako putnik - tinejdžer od dvanaest godina ili odrasla osoba, stopa - dvadeset kilograma prtljage na jednom mjestu i pet ručnom prtljagu.

Odvojeno, vagati i platiti:

• objektima koji teže više od pedeset kilograma;
• cvijeće ili zelje teže više od pet kilograma;
• sportske opreme;
• glazbenih instrumenata;
• mopede;
• brodovi;
• Rezervni dijelovi za vozila;
• motocikala;
• skutera;
• automobila.

Neki letovi imaju svoje norme besplatan prijevoz stvari. Na primjer, takve karakteristike su inherentne let Moskva Baikonur Moskvi.

Za ekonomskoj klasi:

• Babe - 0 kilograma prtljage i nositi prtljagu;
• djeca u dobi od dvije godine 1215 kilograma prtljage i pet ručnom prtljagu;
• odrasla osoba klijent - petnaest kilograma prtljage i pet ručnom prtljagu.

Business Class:

• Babe - 0 kg ručnog prtljaga i prtljaga;
• djeca u dobi od dvije godine 1230 kilograma prtljage i deset ručni prtljag;
• odrasla osoba klijent - trideset kilograma prtljage i nositi prtljagu deset.

Prijevoz djece bez pratnje

Ponekad moramo poslati maloljetnog djeteta koji putuju sami (to jest, nije praćeno u letu). Da li ovo Ural Airlines usluge? Komentari potvrđuju ovu činjenicu, međutim, ističu da je takav let je moguće samo na direktne rasporedu letova.

Postoje neke dobi ograničenja. Dakle, djeca 5-12 godina može letjeti bez pratnje samo na teritoriji Ruske Federacije i ZND od šest do dvanaest godina - i na teritoriji stranih zemalja.

Na brodu u bilo kojem trenutku više od četvero djece bez pratnje. Ako na istom letu i sadašnjosti putnike sa invaliditetom, broj mladih putnici se mogu ispraviti bez pratnje. To je potrebno kako bi se osigurala sigurnost na brodu Ural Airlines aviona ( "Ural Airlines").

Mišljenja ukazuju na činjenicu da je dob djeteta koje mora da putuje bez pratnje, određena je u trenutku početka transporta direktno iz zemlje porijekla aerodroma. Na zahtjev roditelja, ova usluga može pružiti adolescentima do osamnaest godina.

Jedan mora imati izjave o potrebi za prijevoz djece bez pratnje, što odgovara pravilima Ural Airlines aviokompanije. Komentari su prijavili da je to jednostavan zadatak. Izjavu treba popuniti sa roditeljima natrag u vrijeme kupovine ulaznica za dijete bez pratnje. Dokument mora biti sastavljen u četiri primjerka, a najmanje tri dana prije dana polaska.

Da izvrši let ove vrste je moguće samo u onim aerodromima, koji se uvijek smatraju punim radnim vremenom zaposlenih u avio ili njegovih partnera agenti.

Za let jednog djeteta bez pratnje je potrebno napraviti posebnu kolekciju. To varira ovisno o opsegu putovanje. Dakle, kada je u pitanju letova na teritoriji Ruske Federacije i zemalja ZND, to je trideset eura za letove u ZND - pedeset eura po segmentu letu.

Prijevoz putnika sa smanjenom pokretljivošću

I ova usluga pruža članovima Ural Airlines aviokompanije. Komentari putnika potvrđuju da takav transport se obavlja profesionalno i efikasno. Od strane osoblja osjećaj humanosti, je odnos.

Dobiti uslugu, važno je da se dogovore unaprijed prisustvu posebnim potrebama putnika od Ural Airlines avio kompanije. Preporučuju radi čak u trenutku rezervacije unaprijed na blagajni ili nazovite službu za korisnike putnika.

Važno: sve aerodrome na teritoriji Ruske Federacije pružaju uslugu u pitanju je besplatan. Međutim, stranim aerodromima može zahtijevati za iste radnje se dodatno naplaćuje. Ova nijansa je bolje da se razjasni za sebe unaprijed u odgovarajuća služba određenog aerodroma.

Osoblje zdravstvene službe će putnicima s posebnim potrebama podršci recepciji i neposredno prije ukrcavanja na avion. Na odlasku aerodromu u invalidskim kolicima će vam pomoći staviti u prtljagu i prevezli ga besplatno. Potez pomoći Ural Airlines zaposlenih na aerodromu. Komentari su prijavili da sve ide što je brže moguće.

shop na brodu

Putnici imaju priliku da kupe neku robu direktno na ploču. Među predstavio proizvode možete pronaći suvenire, tiskane materijale, alkohol, konditorskih proizvoda i bezalkoholnih pića. Plaćanje se može vršiti pomoću gotovinom i karticama raznih banaka ( "Visa" ili "MasterCard"). Na brodu bilo avion Ural Airlines (recenzija pokazuju da putnici zahvalan) moguće je koristiti terminal. Jedino upozorenje: svaka kartica ima limit o kupovini ukupno jedan i po hiljade rubalja. Također je potrebno imati dokument koji potvrđeni identitet putnika.

rezultat

"Ural Airlines" - aviokompanija koja pruža visoko kvalitetne usluge prijevoza putnika avionom. Mišljenja ukazuju na to da je pažljivo čitanje pravila letenja neugodnih situacija, ti se neće dogoditi, a osoblje-carrier kompanije će biti sretni da smo se upoznali.

Izaberite najbolje! Letite sa "Ural Airlines".