Kako privući kupce u prodavnicu

U trenutnim ekonomskim uslovima, gotovo sve kompanije koje se bave maloprodajom imaju zadatak: kako privući kupce. Na prvi pogled, čini se da u ovom slučaju nema ništa komplikovano. Dovoljno je staviti visokokvalitetnu i jeftinu robu na vitrine. Ostatak je stvar tehnologije. Ljudi će ga kupiti i savjetovati svojim prijateljima da isto rade. Postoji određena suma zdravog razumevanja u ovom pristupu. Međutim, kako kažu matematičari, ovaj uslov je neophodan, ali ne i dovoljan.

Ne tako davno, u planiranoj ekonomiji, postojao je stalni nedostatak robe široke potrošnje. Niko nije razmišljao o tome kako privući kupce u prodavnicu ili servis za kućne aparate. Sfera trgovine i potrošačkih usluga podložna je kritikama kako vlasti tako i potrošača. U tom smislu, treba napomenuti da je izraz "potrošač" zvučao negativnim tonom. U takvim uslovima rođene su i živele mnoge generacije ljudi. Svaka stavka morala je da stoji u redu.

Ispostavilo se da su se kupci takmičili za pravo kupovine najosnovnijih roba svakodnevne potražnje, kao što su kobasice, cipele ili košulje. Naravno, pre trgovačkih organizacija pitanje o tome kako potražiti klijente, nikad nije stajalo. Kupci su uvek bili na vratima prodavnice čekajući neku robu. Nakon što je ekonomija prešla na tržišne linije, situacija se promijenila kvalitativno. Sada su proizvođači robnih i trgovinskih mreža počeli da se takmiče među sobom kako bi privukli kupce.

Ovaj novi zadatak počeo je da se rešava na različite načine. Svaki pojedinačni preduzetnik ili menadžer velike kompanije našao je svoj put. Neki su tražili u prijemima arhive, koji su koristili trgovci u carskoj Rusiji. Drugi su pokušali da pronađu metodička uputstva u inostranim izvorima informacija. Moram reći da ova država nije dugo trajala. U najkraćem vremenu bilo je dosta informacija o tome kako privući kupce na svoju platformu za trgovanje. I nije važno šta kompanija prodaje - roba ili usluge.

Naravno, neophodno je koristiti inostrano iskustvo. Istovremeno, treba uzeti u obzir razlike u tradiciji i vaspitanju ljudi. Mladi ljudi su komfornija publika, oni moraju posvetiti više pažnje. Vrlo je važno uzeti u obzir solventnost ljudi u isto vrijeme. Sve ove teze i želje nisu sporne, glavni zadatak menadžera je njihovo pravilno korištenje. Kada osoba (na savremenom jeziku, potrošač) izađe na ulicu, mnoge prodavnice iste robe su otvorene pred njim. Kome treba da ode?

Privlačenje kupaca, metode povećanja prodaje uvek znače korišćenje oglašavanja. O kvalitetu i sadržaju trebaju biti reklamne poruke, napisane mnoge knjige. Prva stvar na koju treba obratiti pažnju - oglašavanje ne sme da uznemirava i izaziva negativne osećanja. Trebalo bi da izazove interes i želju da saznaju više o proizvodu ili uslugi. Veoma je važno da se žalba usmjeri na određeno doba ili profesionalnu publiku. Ili, preciznije rečeno, ciljnoj publici.

O kome ćete postaviti reklame i kako privući kupce, možete saznati samo gledajući okolo. Novine, televizija, letci i baneri - svi ovi mediji mogu pomoći u rešavanju zadatka. Samo treba da izaberete najefikasniji medijum. Na sve navedeno, treba dodati da ne treba ograničiti samo plasman oglasa. Neophodno je izvršiti prodaju, organizovati prezentacije novih primljenih proizvoda. Svaki kupac da preuzme račun, obavesti ga o svim sprovedenim radnjama. A onda će prodavnica donijeti dobar prihod.