Komunikacija u upravljanju

Organizacijske i komunikacijske vještine - je vlasnik onoga što mora biti svaki menadžer. Predstavnici struke, naravno, stalno u interakciji sa ljudima, i stoga mora biti u stanju da komunicira da ih moje misli na svaki mogući način. Bez se ne postiže posebnim metodama i tehnikama u uspjeh upravljanja.

upravljanje komunikacija - to nije samo proces za odašiljanje i primanje bilo kakve informacije, razmjenu informacija ili iskustva. Neophodno je da se osigura da je kompanija upravo radi kako treba. Manager provodi većinu svog vremena.

upravljanje Komunikacija je toliko važno iz razloga što pruža mogućnost da koordinira aktivnosti svih zaposlenih. Takođe vam omogućava da se izgradi sve vrste vanjske kontakte.

Interne komunikacije u upravljanju su podijeljeni u dvije grupe: horizontalni i vertikalni. Same po sebi, vertikalna komunikacija se dijele na rastuće i opadajuće. Pod naviše komunikacija shvatiti proces prenošenja informacija od podređenih menadžeri direktno. Najčešće, tzv prenosi izvještaje, sugestije za poboljšanja, i tako dalje.

Top-down komunikacije u upravljanju - je prenos informacija od menadžera u svojim podređenima.

Horizontalna komunikacija se razmjenjuju informacije i informacija između članova koji se nalazi na istom nivou. Pomoću horizontalnih veza, po pravilu, ne postoji prijenos iskustva, osobne informacije o rezultatima tih radova. Interpersonalne komunikacije u upravljanju su važne jer u velikoj mjeri, uz pomoć su uspostavili psihološke klime u bilo koju grupu.

Eksterne komunikacije - odvija se izvan razmjenu informacija preduzeća. Drugim riječima, obratite se i van kompanije. Ova vrsta komunikacije pomaže privući nove kupce, poboljšati interakciju sa starim, da analizira želje potrošača primati obavijesti o novim tehnologijama i tako dalje.

Vrlo često informacije o stopi ovisi o efikasnosti preduzeća. Svi mogu biti dobri samo ako je potrebno pouzdane informacije dostavljene u kojoj želite da bez odlaganja i kašnjenja.

Netačnih informacija može uzrokovati velike probleme. To ne samo da će dovesti do propasti preduzeća, ali isto tako može dovesti do njegove propasti. Sve informacije koje dobije na bilo koji način treba da bude predmet instant inspekcije. Zaposleni koji može dati lažne informacije, trebaju biti pod posebnom kontrolom.

Komunikacija može se podijeliti u grupe na osnovu druge funkcije. Na primjer, tu su verbalne i neverbalne komunikacije u upravljanju. Verbalna komunikacija shvatiti kao proces kojim prenosa informacija se vrši pomoću riječi. Odmah napominjemo da imamo na umu ne samo izgovorene riječi, ali i napisana.

Pisani oblik preduzeća je veoma važno. To je povezano sa cijelom dokumentu. Nije teško povjerovati da u transakcijama naglasak nije na verbalne uvjeravanja, i dokumentovano.

Kada neverbalna komunikacija uključuje sve vrste pokreta, izraza lica, izgled i ostalo. U većini slučajeva, obje ove vrste komunikacije nadopunjuju. U određenim situacijama moguće je posmatrati neke kontradiktornosti. Oni mogu biti u vezi sa činjenicom da je osoba ne vjeruje u ono što on kaže, krije svoj pravi odnos prema tome i tako dalje. Često, neverbalna komunikacija izvanrednih ljudi, u potpunosti ili djelomično otkrivaju svoje laži.