Kvaliteta proizvoda je važan pokazatelj aktivnosti preduzeća.

Kvalitet proizvoda - jedan je od najvažnijih pokazatelja cijelog poduhvata. Njeno povećanje u velikoj mjeri određuje uspjeh i opstanak biznisa u današnjem tržištu, inovacije, tempo tehnološkog napretka i ekonomije različitih resursa koji se koriste u preduzeću.

Nacionalna ekonomija može imati koristi puno od proizvodnje visoko kvalitetnih proizvoda. Zaista, u ovom slučaju, sve veći izvozni potencijal, organ države u svetskoj zajednici. Stoga je potrebno za obavljanje ciljanih i stalni rad proizvođača da značajno poboljšati kvalitetu svojih proizvoda u odnosu na analoga, proizvodi konkurenata.

Takva stvar kao kvalitet proizvoda je strogo regulirano od strane vlade standarda Rusija.

Kakav je kvalitet u cjelini? Ovo nije ništa drugo nego ukupnost svih svojstava proizvoda, koji određuje njegovu podobnost da ispuni određene uslove u skladu sa svojom namjenom.

Kvalitet proizvoda - relativna kategorija. To je fiksiran na određeni vremenski period, a onda samo promijeniti kada postoji više napredne tehnologije. Evaluacija kvaliteta proizvoda se vrši poređenje njegovih svojstava sa određenim standardom. Oni mogu poslužiti kao najbolji strani ili domaći uzoraka ili zahtjeve koji su navedeni u tehničkim specifikacijama ili standardima. Ali potrošača i dalje daje glavno mjesto u procesu ocjenjivanja kvaliteta usluga ili proizvoda. A standardna mogućnost - da uređuju i konsolidaciju progresivno iskustvo stečeno u oblasti kvaliteta.

Standardizacija je aktivnosti norma za određivanje, pronalaženje najracionalnije pravila i ispravlja ih u raznim propisa - propisa, standarda, procedura i tako dalje. Standardizacija treba uspostaviti sistem normativne i tehničke dokumentacije, kojom će se utvrditi progresivne zahtjeve za usluge ili proizvode, koji se proizvode za potrebe stanovništva, ekonomije, izvoz, odbrane te zemlje. Ona je također nadgleda pravilnu upotrebu svih ove dokumentacije. Standard je razvijen na materijalne objekte, pravila, propisa i zahtjeva.

Kvalitet proizvoda kompanije mjeri se deset ključnih pokazatelja: svrhu, tehnologija, usklađivanje i standardizaciju, pouzdanost, sigurnost, estetski, ergonomski, patent-pravne, zaštite životne sredine, prenosivost. Ukupnost svih ovih parametara i stvara kvalitetne proizvode. Bilo koji proizvod bi trebao biti ugodan oku, da bude pouzdan, funkcionalan, to jest, kako bi se zadovoljile potrebe za koje je namijenjen. Ali pored performansi, velike važnosti je i cijena. Na kraju krajeva, potrošač uvijek odgovara skup svojstava proizvoda i njegova cijena.

Stoga je važno identificirati i klasificirati troškove kvaliteta. Prema namjeni dijele se na one koji su dizajnirani kako bi se osigurala kvaliteta, poboljšanje kontrole kvaliteta i kvaliteta.

Troškovi za osiguranje kvaliteta - sve troškove koji su nastali kako bi se ispunili svi zahtjevi koje odredi kupac. Troškovi za poboljšanje kvaliteta imaju za cilj da zadovolje očekuje zahtjeve potrošača. I troškova kontrole kvalitete potrebne za razvoj i implementaciju preventivnih i korektivnih mjera koje su potrebne kako bi se uklonile sve ili spriječiti potencijalne usluge neusklađenost (proizvod) zahtjeve za to.