Motivacijske test Herzberg

Danas, vjerojatno svaki poslodavac zna da je test Herzberg. Njegova suština je da se utvrdi faktore motivacije u pronalaženju posla ili mu je potrebno da se utvrdi stupanj zadovoljstva (nezadovoljstva) zaposlenik kompanije uslova rada. Ovaj test se sastoji od 28 parova alternativnih situacija. Budućnost ili sadašnjih zaposlenika koji prolazi ovaj test treba procijeniti svaku od njih. Ovih 28 poena (posebno za svaki slučaj) postavljen poena, iznos trebao dostići broj 5. Kao rezultat testa će identificirati motivacijske faktore koji dominiraju svijest osobe i pomoći u odabiru najprikladnije posao. Dalje u ovom članku ćemo detaljnije objasniti što predstavlja test za određivanje motivacija za Herzberg, svojoj istoriji porijekla, praktičnu vrijednost, kao i pružiti neke informacije o autoru.

F. Herzberg: naučnih radova

Sredinom 20. stoljeća, nauku čovjek je počeo da dobije zamah. Bilo je to u ovom periodu, socijalne psihologije i psihologije rada na putu razvoja. Autor popularne u našem radna dana "Definicija motivacije u radu" - "Test Herzberg", kako se zove danas češće, čak i po je to vrijeme smatra poznati socijalni psiholog. Studirao je na probleme organizacije rada u velikim kompanijama, a kao rezultat svih tih istraživanja je razvio teoriju dva faktora motivacije. U 1950, Frederick Herzberg proučavao pitanja upravljanja u poslovanju. A onda je zaključio da je važno za radnike da budu uspješni u radu ili barem na najmanju moguću mjeru izraz. Je iznio hipotezu da će to poboljšati produktivnost i kvalitetu obavljenog posla. Prema Herzberg, stvaranje fizički prihvatljivim uvjetima na radnom mjestu - nije dovoljan korak, i kako bi se postigla uspješan, upravljanje će morati učiniti nešto više smisla za svoje zaposlene - naime, da im daju motivaciju.

Po prvi put održao motivacijski test

Studija, koja je odlučila da se održi u 1950. F.Gertsberg uzeo dvije stotine računovođa uključeni. Morali su da detaljno opisati svoje percepcije rada, odnosno slučajevi u kojima imaju potpuno zadovoljstvo od toga. To odgovara te "istraživao" računovođa i formirao osnovu motivacijske teorije naučnika. Ona je nazvana dva-faktor. A tek nakon toga je stvorio Herzberg test, odgovore na pitanja koja je morao da otkrije motive koji će pomoći da se poveća produktivnost. Ova teorija je bio veliki uspjeh, i dalje je popularan među velike i male kompanije do današnjeg dana.

Suština teorije motivacije

Prema Gertsbergskomu nastave, motivacija se zasniva na sljedećim grupe faktora:

Higijenski. Oni su takođe pozvali vanjski, ili zdravstvenih faktora. Ovo su minimalni objekti koji treba osigurati zaposleni u toku rada. genetski faktori opet se dijele na:

• Ekonomski (pristojne plaće, plaćeni odmor, redovne bonuse, beneficije: socijalne sigurnosti i penzija, plaća društvo za obuke).
• Fizička (normalnim radnim uslovima, na pogodnom mestu za rad obavlja, estetika na radnom mjestu, temperatura, stupanj osvjetljenje, i drugih zdravstvenih stanja.).
• Društvene (odnosa u timu, korporativnih događaja).
• Status (prestiž rada, privilegije, titule, ocjenu rada).
• Orijentacije (diskusije, izvještaj o rad, razgovor).
• Sigurnost (i ne samo fizički, već i društveni).

Motivacioni faktori. Za razliku od higijenskih se zovu interne. Njihovom odsustvu ne dovodi do nezadovoljstva zaposlenih sa njihovim radom, ali neće dovesti do povećanja efikasnosti zaposlenih. Ali njihovo prisustvo može doprinijeti pozitivnu percepciju rada i zadovoljstva. Oni uključuju:

• Nagrada zasluge i priznanja.
• Slobodu djelovanja.
• Pristup potrebnim informacijama.
• Kretanje uz karijeri.
• Nalaganie određene odgovornosti.
• Sposobnost da koriste stečena iskustva.
• Saradnje.

rezultati

Kada osoba prolazi test Herzberg, dekodiranje se odvija kroz izolaciju od kriterija koji su najvažniji u radu za njega, a to će mu omogućiti da pronađu posao koji će zadovoljiti njegove potrebe. Ako poslodavac obavlja minimum higijenskih faktora, a zatim zaposlenik postigne neutralan stav prema poslu. Ako ovi faktori nisu dovoljne, oni su formirali negativan (negativan) stav. Također je zanimljivo vidjeti da, prema formuli Herzberg, postoji određeni odnos između dvije grupe faktora. Na primjer, nedostatak higijene dovodi do nezadovoljstva, prisustvo higijene u nedostatku motivacije - neutralnosti, i prisustvo oba faktora - na zadovoljstvo.

DETALJAN OPIS motivacijski test

Kao što je već spomenuto, upitnik se sastoji od 28 stavki koje sadrže pitanja. Svakom od njih daje dva odgovora-situaciju. Međutim, prolazeći test osoba ne bira između njih, i ocjenjuje njihov stav prema svakoj od njih, a iznos bodova mora biti 5 bodova. To jest, ako je prva situacija procjenjuje 2 boda, drugi morate staviti 3 boda ako je prvi - 1 bod, drugi 4, itd Kada je prošla test, obilježen muda trebate donijeti na stol. Zatim, da ih brojim. test Herzberg da procijeni sledeće faktore: materijal, to jest, finansijske motive; Priznanje od strane društva i rukovodstva; kanalisanje odgovornosti; odnosa sa liderima imaju osoblje, kreće se u karijeri; uspjeh; značenje rada; interakcija s vršnjacima, itd

ciljevi

Nakon sumiranja rezultata testa identifikovanih one faktore koji oblikuju vaše zadovoljstvo (nezadovoljstvo) uslovi rada, i fizički i moralno. Usput, postoji razlika između onih koji provode Herzberg test. Ako je to potrebno za upravljanje, a zatim na kraju postaje moguće utvrditi šta motiviše ovaj ili onaj radnik, i postaje jasno zašto se isti posao koji obavljaju različite zaposlenih, pa varira. Osim toga, upravljanje razumije koliko je neophodno da se motivirati svakog zaposlenog pojedinačno. Ponekad test regrutuje kompanije pred lice pronalaženje posla, pogotovo ako se ne specifičnim zahtjevima. HR-specijalista provodi istraživanja i sumira rezultate i interpretaciju testa Herzberg nam omogućava da shvatimo kakav posao mu je potrebno. Sa razvojem interneta počela da uradi test na mreži. Ako zaposleni smatra nezadovoljstvo njegovim radom, on može uzeti test Herzberg. Rezultati dekodiranje u ovom slučaju će omogućiti ljudima da razumiju ono što tlači svoj rad. Ukratko, teorija F.Gertsberga kada se pravilno koristi, može imati koristi i poslodavac i sam zaposlenik.

Shema. Herzberg test: transkript rezultata

Ako zaposleni vide prisustvo higijenski faktori, zatim staviti "G +" ako im odsustvu, "T". Isto se odnosi i na motivacione faktore. "M +" kada su prisutni, i "M" - nema.

Biografija F.I.Gertsberga

Rođen američki socijalni psiholog u New Yorku u April 1923. Visoko obrazovanje je primio u City College New York, ali u posljednjih godinu dana je odveden u vojsku. To je bio Drugog svjetskog rata. Bio je patrola narednik i bio je među savezničkim vojnicima koji su prvi ušli u koncentracioni logor Dachau. U budućnosti, Herzberg je rekao da je utiske koje je dobio od onoga što je vidio u logoru, kao i intervjue sa ljudima koji žive u tom području od strane Nemaca, probudio njegov interes za problem motivacije. Nakon demobilizacije Herzberg se vratio u školu, a diplomirao je 1946. godine. Nakon toga, on je bio student na Univerzitetu u Pittsburghu, koji je poznat po svojim medicinskim istraživanjima, uz koji je bio angažovan u nastavi rad na Univerzitetu Case Western Reserve u Clevelandu. Sljedeći korak u svojoj karijeri bio je mjesto viši predavač, profesor menadžmenta na School of Business na Sveučilištu Utah (University of Utah). Sredinom 50-tih godina, on je bio na čelu istraživanja u jednom od konsultantskih kompanija. Tu pred njim otvorio široko polje djelovanja za prikupljanje podataka.

Stvaranje novih radnih: motivacija rada Herzberg, test i njegovo tumačenje

Od sredine 20. stoljeća, naučnici blisko uključeni u razvoj njegove teorije i istraživanja. Kao rezultat toga, 1959. je osnovao teorija dva faktora motivacije, što smo već gore opisano. To objašnjava faktore koji doprinose zadovoljstvu zaposlenika iz radnog obavlja njih. Usput, kao rezultat ovih studija Herzberg došli do istog paradoksalan zaključak: nije visok nivo plata motivator. Ovaj faktor se odnosi na higijenu, to jest, da oni od kojih ili zadovoljstvo ovisi, ili nezadovoljstvo radom.

Odnos osnovnih teorija i teorija Herzberg

U društvene nauke, postoji mnogo motivacijskih teorija, a neki od njih imaju puno veze sa ovim. Na primjer, ona i teorija ulje ima dosta sličnosti. Prva tri higijenskih faktora u Herzberg je isto kao u hijerarhiji Maslova potreba. Ali ovo je iz krajeva sličnosti, jer Maslow vjerovali da je stvaranje potrebnih uvjeta ili potrebe će dovesti do zadovoljstva ljudski posao, a samim tim i - da se poveća produktivnost. Ali Herzberg ne vidi taj odnos. Prema njegovoj teoriji, zaposlenici kompanije će početi da obrate pažnju na higijenu faktora samo kada je njihova neadekvatna primjena, kao iu slučaju nepravde atmosfere. Međutim, prisustvo obje vrste faktora rasta pruža performanse. Da bi se utvrdila sve to vam je potrebno da prođe test Herzberg.

formula

Dakle, znate, to je test Herzberg. Rezultati su, možda, previše dobro razumio. Sljedeći prisutan formulu.

[Motivacijski faktori] + [uslove normalan rada i radne sredine] = zadovoljstvo poslom;
[Normal radno okruženje] - [motivacioni faktori] = nema zadovoljstva.

Uzoran utjelovljenje testa Frederika Gertsberga

1.chelovek suočava izbor između visokih plaća, ali nezanimljiv posao, i rade svijetle i da će ga dovesti priznanje, ali slabo plaćeni. Šta ti savjetovati tu osobu?

(A) Izaberite high-plaća.

(B) Priznanje je važnije od finansijskog aspekta.

2. Koja od dva šefova da bira: (B) osoba s kojom ste u odličan odnos, ali rade samo lagane poslove, ili - (D) strog i zahtjevan šef, koji će biti odgovoran zadatke i mogućnost da nauče nešto novo za vas.

3. Lice treba rješavati, ili da prihvati ponudu da se poveća, čime se gubi komisija, što će dovesti do smanjenja prihoda. Vaš savjet:

(D) Svako sanja o svijesti.

(A) Početna sve visoke plaće

4. Možete odabrati nezanimljiv posao, dok je univerzalno prihvaćena, ili ostati na istom mjestu i obavlja blizu u duhu na rad.

(B) Javna priznanja - najvažniji u karijeri.

(F) Zanimljiv posao - ne postoji ništa bolje od ovoga.

5. Čovjek dobio posao da ide u drugi tim za obavljanje zanimljiv posao i ostavili ljudi s kojima se osjećaju ugodno raditi.

(B) za ljudska komunikacija je najdragocjenije.

(F) Najvažnije je zanimljiv posao.

6. Entuzijazam je rođena kao rezultat delegiranja maksimalne odgovornosti ili važne visoke plate?

(B) Naravno, nalaganie odgovornost.

(A) Samo dobru platu mogu da stimulišu osobu za rad sa svim posvetu.

7. Kako vlasti, kako bi se razumjeti interes u radu zaposlenih?

(D) za povećanje plaća.

(A) Za zaposlenik je najvažnija dobra volja smjernice.

da sumiramo

Evo nekih pitanja koja su uključena u motivacijske test Herzberg. To se uzima u obzir pri izračunavanju kakav faktora u odnosu na reakcije kod ljudi, a onda postaje jasno da mjeri svoje zadovoljstvo. Ako se ispitivanje provodi u izbor radova za zapošljavanje, zaposleni Godine AR tvrtke utvrdi da je osoba važnije u radu, a pronašli odgovarajući post za njega.