Učenje kako reagovati na grubost

Niko od nas ne može u potpunosti osigurati protiv grubosti. Takve neprijatne situacije mogu se dogoditi na bilo kojem, najuvremenu, neočekivanom mjestu. Kako prepoznati takvu osobu i kako mu se može odupreti? Na kraju krajeva, neobični ljudi mogu okrutno poniziti svog sagovornika. Često dolaze iz agresije, koja je praćena osmehom. Danas, u prodavnicama možete često čuti opuštenost prodavaca. U takvoj situaciji dobro osmišljena osoba se oseća nemirno. I učinilac je zadovoljan, jer je postigao svoj cilj.

Uzroci grubosti

Očaj

Često se ljudi ne uvrede zlo: prodavac, koji je umoran do kraja dana, klijent koji je uznemiren zbog stanja stvari, kolega koji je bio pogođen očajanju. Sve ovo dovodi do pojave grubosti na poslu. Mnogi ljudi, koji nehotično pokazuju grubost, počinju da se osećaju krivim. Ali, ako im odgovori na isti način, oni počinju da misle da je njihovo ponašanje tačno.

Samo-potvrda

Mnogi se ponašaju na ovaj način, želeći se sami sebe uvjeriti. Oni ponižavaju nekoga, i sami su iznad njih nadvišeni. Često žrtva ne zna kako reagovati na grubost, i jednostavno se plaši svog zlostavljača. Obično, takvi ljudi imaju neku moć nad nekim i nekažnjivanjem na njih zlo.

Želja da se vidi

Ovo ponašanje često je rezultat nesrećnog detinjstva. Za bebu pažnja roditelja i njihova ljubav je veoma važna. Ako ne, pokušava da bude grub, počinje da se ponaša loše, tako da je konačno primetio i pokazao neke osećanja. Ovo ponašanje čovjek nosi iu odraslom dobu.

Ne uzimajte sve na svoj trošak.

Njegove prokletosti opisuju svet oko njega. Tako ga on doživljava. Slažem se, ova osoba je simpatična. Prilično mu je teško živeti u društvu. Stoga, nije vredno svih njegovih reči da se probate na sebe, a što je bolnije reagovati na njih.

Pet načina reagovanja na grubost

Držite moć nad situacijom

Ne gubite se u ovoj situaciji. Ako je šef nespretan, ne smijete misliti da ste rob i da morate poslušati svog vođu u svemu i tolerirati bilo koju njegovu antičku. Svako ima pravo na postupanje sa poštovanjem, tako ga traži.

Zapamtite svoja prava

Ako ne znate kako reagovati na grubost na javnim mestima, odmah se obratite upravi. Saznajte identitet vašeg zlostavljača, zatražite knjigu o žalbama. Nije pomoglo? Kontaktirajte društvo za zaštitu potrošača. Kvalifikovani advokati će vam pomoći.

Koristite svoju maštu

Zamislite da je vaš stražar stajao iza stakla, a uopšte ga ne čujete. Ako razmišljate o tome kako reagovati na grubost sa svoje strane, onda će vas i dalje uvrediti, a ako ne, onda postanite gotovo nepovratni.

Feedback

Pokušajte da shvatite zašto se osoba ponaša na ovaj način prema vama. Pitajte ga zašto vas poniža, šta želi postići ovim. Možda će te osoba drugačije shvatiti.

Sopstveni strahovi

Od reči koje letite na vašu adresu, možete saznati mnogo zanimljivih stvari o svojim slabim tačkama. Na kraju krajeva, postajete neprijatni kada počinilac pada na metu. Ako je primetio vašu reakciju na njegove reči, on će se u potpunosti nadoknaditi. Ne zaboravite da su hamami često neadekvatni ljudi, pa njihova reakcija može biti drugačija.