Empatija vas zaštititi od emocionalne burnout?

Čovjek koji je teško radi, nije imun na emotivne i fizičke izgaranja. Blame zahtjevne šefove, kolege ili lijeni želju da se zaraditi više novca. Ali ono što čini za one koji svaki dan na dužnosti su da se na žalost i bol drugih? Riječ je o socijalnim radnicima i spasilačke službe. Empatije i druge jake emocije su na čelu svojih profesionalnih aktivnosti.

Emocionalne barijere kao način da se zaštiti od depresije

Tokom vremena, ljudi koji se bave socijalnim sektorima počinju da dožive tzv samilost umor i gube motivaciju za pomoć siromašnima. Prema psiholozima, emocionalno burnout povezani sa pomaganje drugima može ići u depresiju, pa čak i dovesti do suicidalnih misli. A ako je socijalni radnik ne želi da žrtvuju svoje vlastite mentalno blagostanje, on gradi međusobno i klijentima emocionalne barijere. U ovom slučaju, njegove performanse pati. Kako se osoba sa niskim pragom samilosti da pomognu drugim ljudima?

Trebam li se bojati bol drugih?

Nova naučna istraživanja usmjerena je ka pokušavaju da pronađu odgovore na ovo pitanje. Heroes eksperimenta moraju pobijediti da postanu policajci, pružanje pomoći žrtvama seksualnog nasilja. Ovaj rad zahtijeva policija visok emocionalni učinak. Nije nikakva tajna da su žrtve nasilja strah da se obrati izjavu sudu. Clincher, podiže stidljivost često visok stepen empatije potiču od ljudi u uniformi. Prema tome, policija može direktno utjecati na razvoj ovog slučaja. Međutim, prema autorima studije, David Turguza Naomi Glover, Chris Barker i Lyusi Meddoks iz University College London, službenici plaćaju za visok stupanj osjetljivosti, doživljava sekundarne traume. Prošli su kroz bol i patnju ljudi koji su bili žrtve nasilja.

eksperiment Napredak

Autorski tim je radio sa 142 britanskih policajaca koji svaki dan rade u specijalne jedinice i da su na dužnosti slušati horor priče žrtava nasilja, koji su imali sreću da ostane živ nakon napada. Službenici saznao prijavio nivoa samilosti, emocionalno i mentalno iscrpljenosti, kao i sekundarni traumatski stres (poremećaj uzrokuje simptome kao što su PTSP). Zatim, koristeći upitnik istraživači su mjerili dispozicionih empatije službenika ukupno nivou. Jedan od istraživanja tvrdnje bio je: "Ne mogu identificirati kada druga osoba doživljava bol, čak i ako ništa ne kažem."

Između empatije i izgaranja imaju vezu

Kao rezultat toga, između empatije i emocionalne izgaranja korelacija zaista. Međutim, bilo je prilično neočekivano sliku. Oni službenici koji su imali viši dispozicijskih empatije, imaju niži nivo izgaranja u poređenju sa svojim vršnjacima. eksperimentalni nalazi pružaju preliminarni podršku empatičku uključivanje u sudbini žrtava teorije, koji služi zaštitni faktor od svoje emotivne iscrpljenosti. Drugim riječima, više simpatija izaziva socijalnih radnika priča žrtve, veće su šanse da bi značajnije pomoći stanovništvu.

Tako, zaposleni spasilačkih službi ne treba ograditi od ljudi visoke neprobojnim zidom ravnodušnosti. U suprotnom, oni rade zaista izgubiti efikasnost. Ali, strah od vlastite depresije ili suicidalnih misli ne isplati. Kao bonus, socijalni radnici i policajci dobiti različite nagrade. Riječ je o osjećaj ispunjenosti, koji također štiti od izgaranja. Nema sumnje da je empatija čini službenici rade više smisla, i taj osjećaj im pomaže da se nose sa depresivnim faktorima.

Koji su nivoi samilosti umora?

Iznenađujuće, britanski naučnici su otkrili službenici s visokom razinom samilosti umora simpatije ili izloženost sekundarne ozljede. Dobijeni podaci su kontraargument, u suprotnosti sa čvrstom uverenju da psiholozi, socijalni radnici su često skloni depresiji i imaju suicidalne misli. Očigledno, ljudi s visokom razinom empatije, kao i ostali članovi spasilačkih službi, još uvijek su predmet emocionalne sagorijevanja. Međutim, zamor suosjećanja je prisutna u većini službenika samo blaga.

Tri četvrtine policajaca nisu bili predmet sekundarne traumatskog stresa. To bi bila sjajna vest da nije bilo srazmerno malo staža policajaca koji su učestvovali u istraživanju. Ukupna težina učesnici su radili na post o dvije godine. U svakom slučaju, empatija zapravo smanjuje burnout simptome. I mora se imati na umu za sve zaposlene socijalnih usluga.