Office Manager - ko je to? Dužnosti office manager

"Plankton", "managery" - sve ove laskave definicije se odnose na rad radnika ureda. Ali, to je beskorisno vrsta posla? Office Manager - ko je to? Koji je obim njegovih dužnosti?

Office Manager - ko je to?

Office manager struci se često miješa sa sekretarom struke. Ali razlika između ove dvije profesije i dalje tu. Dakle, Office Manager - ko je to?

Direktor ureda područja je menadžer ili administrator. To reguliše kancelarijski posao, što je važan informativnu vezu između zaposlenika i nadređenih, kupaca i zaposlenih, itd

Aktivnije aktivnosti organizacije, veće njene probleme sa svakodnevnim poslovima i sitni organizacione dokumentacije. Njihova implementacija i pruža office manager.

On osigurava da sve tekuće dokumenti, kao i naloge nadređenih su dizajnirani pravilno način. U ovom slučaju, tim za upravljanje bi trebalo biti blagovremeno dostavljene zaposlenika kompanije, sve žalbe posjetitelja treba uzeti u obzir, a ponuda zaposlenih prijavio vlastima.

Dakle, drvenih proizvoda, kao i komunikacijske veze u društvu dijelom snosi ured menadžeri.

Mjesto rada i zarade

Office manager je potrebno u bilo koju kompaniju koja ima kancelariju menadžer i barem nekoliko zaposlenih. U malim organizacijama, spisak dužnosti takvog specijalista je mnogo manji nego, na primjer, u velikoj korporaciji. U velikoj kompaniji menadžeri ured može biti više, a svaki od njih je dodijeljen njihov odjel.

Ispostavilo se da je potražnja za takvim specijalista je prilično visoka, a možda će i dalje rasti. Ali to je izglede za napredovanje u karijeri gotovo ništa. Pogotovo ako, u uredu za upravljanje, osoba više ne posjeduje bilo zanimanje.

S obzirom na činjenicu da su optužbe nisu previše složen, konkurs za jedan posao, na crvenom najmanje u Rusiji, je dovoljno visoka - 6 osoba po konkursa. Plate standardima kapitala niska - 27 hiljada rubalja.

Kulturni kapital - Sankt Peterburg - plata takvih radnika manji za oko 5-7 hiljada, a konkurencija je nekoliko puta veća. Je dalje na periferiji zemlje, manje plaće i više kandidata za tu poziciju.

Neophodne lične kvalitete

Nalozi koji se primaju u kancelariju direktora, obično zahtijevaju hitnu i brzu realizaciju. Stoga, od prijave na poziciju je potrebno, prije svega, marljivost, ažurnost i tačnost. Također je važno dobro pamćenje i sposobnost koncentracije.

Čovjek, aktuelni bi trebao biti prijateljski i društven, jer u nekim situacijama kupcima služi kao predstavnik kompanije.

Office Manager mora posjedovati kompetentni i logički izgrađen govor, i držite poslovne etike, jer se često privlače organizaciju poslovnih skupova i korporativnih sastanaka.

Korisno znanje, poput dobrog električara ili telefonski broj usluga dostave obroka, i nije se miješao. Na kraju krajeva, mnoge kompanije naručiti u uredu, kao i sitost osoblje također prati menadžer.

Potrebne vještine Operations Manager

1. Prvi uslov za zaposlenog takvo - odlično poznavanje PC i internet. Ako pored Word i Excel, ponuđač će biti vlasnik Photoshop ili "Office pikcher Manager" - to je još jedan razlog da se taj posao mu je, a ne neko drugi.
2. Velike brzine ispisa. Sposobnost da se brzo upišite tekst - jedan od najvažnijih za office manager.
3. Vještine u administraciji dobiti u prethodnim studijama su potrebna ako osoba je uređen u velikoj kompaniji.
4. Vještine ured. Records Management - jedan od glavnih odgovornosti ove vrste profesionalaca, tako da bez osnovnih znanja neophodna.
5. Uvjeren korištenje uredske opreme. Faks mašine, štampači, skeneri - sve to mora biti u nadležnosti ureda menadžer.
6. Pismenosti vještina i diplomatskog dijaloga. Office Manager moraju ne samo kompetentno komunicirati, on bi trebao biti u stanju riješiti konfliktne situacije, ako je potrebno.
7. Stranih jezika. Velikih međunarodnih kompanija Office Manager moraju posjedovati najmanje osnovne engleski jezik.

Opšti opis posla

Dužnost office manager instrukcija odobren od strane direktora. Različitih kompanija može razlikovati na neke bodove, ali generalno njegove glavne odredbe ne mijenjaju. Sa radom instrukcije potrebno da se upoznaju prije potpisivanja ugovora o radu, tako da ne žale zbog činjenice da obavljaju određene troškovi nisu uključeni u svoje planove.

U opštem smislu može se reći:

• koji je odgovoran za prijem ureda menadžera za rad;
• ko ima pravo da ga puste iz ureda;
• koji je predmet zaposlenika;
• koji podnosi office manager;
• koji obavlja dužnosti u okviru funkcije menadžera u njegovom odsustvu, itd

Tipično, ured menadžeri su predmet generalnog direktora. kuriri su podređeni ured administratori, vozači, sredstva za čišćenje, itd

Također, u opštem smislu može se odrediti, sa kojim nivo radnik vještina, možete uzeti na poziciju opisali.

direktne odgovornosti

Sljedeću stavku na dužnosti prepisan office manager u saopštenju.

Da biste nastavili soiskatelstvo kandidata za posao često se ispuštaju u posebnom posjeta, što dužnosti su nastupali na dosadašnjem radu u kancelariji. Dakle, poslodavac dobije više informacija o sposobnosti kandidata.

Šta stavke mogu biti uključene u direktnom dužnosti office manager?

1. Nadzor telefonskih poziva. Zaposlenih bi trebalo da odgovori na dolazne pozive, koliko je to moguće da se odgovori na pitanja protivnika, kao i da obavijesti vlasti o tražene informacije da prenese.
2. Nadzorni dokumentaciju. Čuvanje dokumenata, praćenje prepiske, registracija naloga, itd - direktna dužnost office manager.
3. Reprodukcija dokumenata. Na specijalnu misiju glavni službenik obavlja dupliranje posla.
4. Izvršenje slova zahtjeva - to jest, korespondencija s partnerima, kupcima ili dobavljačima na zahtjev direktno nadređen.

Dužnosti Office Manager može biti uključena za najmanje šest tipova rada. Ali u svakom od opterećenja na stručnjake u ovoj kategoriji se određuje individualno.

ured prava manager

Bilo kakve instrukcije office manager uključuje ne samo dužnosti, ali i prava.

1. Pružanje informacija. Da obavljaju različite zadatke office manager ima pravo da zatraži količinu informacija, uključujući i povjerljive informacije koje mu je potrebno.
2. Izražavajući prijedloge poboljšanja. Ako organizaciju ureda rada potrebno inovacije ili dalje nalogu generalnog direktora, direktor ima pravo da im ponudimo da uđe.
3. Zahtijevaju odgovarajuće uvjete rada. Ako se dužnosti ne može izvršiti zbog nedostatka potrebnih uvjeta, office manager ih može zahtijevati da se stvori.
4. Posluju u okviru nadležnosti. Nakon što je proučio opis posla zaposlenik ima pravo da samostalno donose odluke i daju naredbe, ali samo u okviru svoje nadležnosti.

Ovo je gruba skup pravila koja ima office manager. Oni se mogu dodati ili smanjiti, ovisno o specifičnosti institucije.

odgovornost

Office Manager - poslu koji uključuje određene odgovornosti. Svog djelokruga i kazne za kršenje prava kako bi se utvrdilo svakog poslodavca pojedinačno. Najpopularnijih stavke, koja je odgovorna, u opisu posla izgledaju ovako.

1. Za nemar u svojih dužnosti. Kašnjenja u izvršenju naloga i bilo koje druge nemara - zaposlenik vino, za koje morate odgovoriti.
2. Za objavljivanje povjerljivih informacija. ugovore o radu i sistematizaciji stvari na tajnost podataka treba pažljivo pročitati. Za svoje otkrivanje često može izgubiti posao.
3. Za kršenje nadležnosti sfere. Akcije izvan opsega nadležnosti zaposlenih, nisu dozvoljeni.
4. Za kršenje propisa o radu, itd Kršenje propisa o radu, od požara propise i sigurnost - to je ujedno i sfera odgovornosti zaposlenog.

Prednosti i mane struke

Ovoj profesiji ima, kao i mnogi drugi, niz prednosti i mane. Dakle, koji su argumenti za rad oseća office manager?

Gastarbajteri koji rade na ovom polju, zabrinutost, prije svega, velika potražnja za ovu profesiju: da steknu određeno iskustvo u ovoj oblasti, pronaći dobro plaćenim položaj je lako. Te vještine su administrativne i ekonomske aktivnosti, koje su stečene u tom procesu, su relevantni u svakodnevnom životu. Osim što radi kao office manager vam omogućava da razvijete svoje komunikacijske vještine.

Među nedostatke - povećani psihološki stres doživljavaju zaposlenih, jer u roku od jednog radnog dana mora riješiti mnogo različitih pitanja. Osim toga, lideri, osim redovnih poslova, često prepun ured menadžerima ličnim zahtjevi i dodatne instrukcije.

Gdje nastavničku profesiju?

Office Manager, koji je - što je jasno iz gore navedenog. Međutim, gdje možete naučiti ovo zanimanje?

Posebna fakultet, čime bi se pripremiti ured menadžeri, ni u kom univerzitetu. Ali često menadžer želi da ovaj stav je okupiran od strane ljudi sa visokim obrazovanjem. Kakav obrazovanja nije uvijek važan - glavna stvar da je podnosilac bio student. U provincijskim gradovima za ovu poziciju može potrajati čak i nakon 9 godina školovanja. Svaka kompanija odlučuje pojedinačno šta office manager joj je bilo potrebno.

Većina poslodavaca će biti zainteresirani za druge karakteristike kandidata:

• Da li je radio prije svega u oblasti;
• koliko dobro ima kompjuter;
• da li klerikalne zna;
• Da li je vlasnik jezike, itd

Ne možete ignorirati ljudsko komunikativne sposobnosti. Ako ovi pokazatelji u redu - šanse za dobivanje povećanja posla.