Kako naučiti da se bave teškim ljudima?

Verovatno sastali su se mnogo puta u životu ljudi komplikovano. Oni mogu naići na poslu, kod kuće ili negdje drugdje. Oni moraju prihvatiti da to može biti teško, jer ponekad njihovo ponašanje čini nepodnošljivim. Obično ljudi pokušavaju da ostanu ljubazan i miran, u potrazi za izlaz, ili samo idite na uvrede. Prva opcija je neuspešna, drugi nije uvijek moguće, a treći dovodi do negativnih posljedica. Dakle, kako se nositi s takvim situacijama? Kako naučiti komunicirati s teškim ljudima? Trebalo bi shvatiti da ga smeta, uzmi svoja osećanja i početi djelujući svjesno. U ovom slučaju, vaša komunikacija sa teškom osoba se mijenja. Pogotovo ako koristite jednu od sljedećih metoda.

Postati posmatrač

Ako - promatrača, ti sagleda situaciju iz perspektive trećeg lica. Ne osjećate se uključe u problemima odvija ispred vas, vi samo gledate njihov razvoj. Promišljen odgovor na ono što se događa će Vam pomoći da shvate koliko vremena ove poteškoće.

To je uvijek važno znati da svaki problem zaslužuje detaljno razmatranje. Samo koncentrirati na tome da ga analizira i ne daju se na emocije. Svaku situaciju je privremeno i garantovano da prođe, ne brini. Ako se podsjetiti o tome nema diskusije neće biti stvarno smisla za vas. Vi ćete znati da vam je potrebno da se u potpunosti fokusirati na druge.

Mislim da kao početnik

Ova tehnika se zove tako jer morate da vide nikakav problem isključivo kao priliku da nauče nešto novo. Ovo je efikasan promišljeno pristup koji se može koristiti kada mislite da imate želju za raspravu. Sukobi nastaju kada jedna osoba gleda na situaciju jedan način, a drugi se nije složio s njim.

Nije bitno ko je u pravu a ko u krivu, jer niko od stranaka u sporu ne može priznati da je on sve zna. Oduprite se iskušenju da dokaže njihov slučaj - je najbolje rješenje. Možete samo pokušati naučiti iz situacije u korist za sebe. Ponašati kao početnik, pogledaj sve lekcije ne uzimaju problem previše ozbiljno - ako je to samo izgovor da pogledamo život drugačije, mnogo lakše racionalno tražiti izlaz iz situacije.

Nastavite sa samilost

Empatija - obavezna komponenta svake tehnologije zasnovane na ozbiljnosti. Pažljivost zahtijeva samilost i prema sebi i prema drugima. To ne znači da treba da se slažete sa drugom osobom, samo fokusirati na to kako da ga humano tretirani.

Svako od nas ima svoje razloge da se uznemiri, stvari koje nas boli više od drugih. Ako pokušavate da pokažu suosjećanje u teškim ljudima, što vam omogućuje da ih ne osuđujem. Tako da zadrži osjećaj smirenosti. Osim toga, mekan i opušten stav i pozitivan učinak na sagovornika, ako je adekvatna osoba, on ne želi da razgovara sa tobom je povišenim tonom kada odgovorite savršeno uravnotežen ponašati.

duboko udahnite

Promišljena disanje je vrlo važno kada ste suočeni sa teškom osoba za rad. Osim toga, to je vrlo jednostavno. Umjesto da se fokusiraju na vanjske stimulanse, ti skrenem pažnju prema unutra i fokusirati se na disanje.

U idealnom slučaju, duboko disanje treba biti u udoban položaj i opuštenoj atmosferi, ali to nije uvijek moguće. U svakom slučaju, mjereno disanje opušta um i tijelo, što vam omogućava da bolje nose sa stresnim situacijama, u kojima se komunikacija s teškim ljudima. Istu tehniku također radi u mnogim drugim slučajevima - duboko disanje pomaže usmjeriti pažnju, bijeg od boli, da se smiri. Ovo je način, koji bi trebao imati na umu u svakoj situaciji.

Smile i opustiti vaše tijelo

Duboko disanje povezani s ovom tehnikom. Pokušajte da osmijeh i svjesno opustite tijelo. Ako se situacija ne ugrožava vaše dobrobiti, možda i osmeh u teškim situacijama, jer ne samo da smanjuje napetost u, ali i pomaže u borbi protiv zaštitne mehanizme sagovornik. Ako smile i ponašaju se mirno, to možda neće biti dovoljno da se izbjegne potencijalni sukob sa teškom osobom. Ako redovno praktikuju, opuštanje će biti vaša prirodna reakcija. Vi ćete biti iznenađeni koliko je efikasan to može biti nelogično na prvi pogled, način komunikacije sa teškom osobom.

zaključak

Što više vježbate za svaku situaciju svesno pristup, više pozitivnih ishoda. Važno je samo da zapamtite da sabranost - vještinu za razvoj koji zahtijeva neke discipline. To znači da biste trebali pokušati svaki dan za dvadeset ili trideset minuta da obrate pažnju na razvoj svijesti - u ovom slučaju, svoje vještine će se ojačati i da će brzo početi da imaju pozitivan uticaj na vaš život.