Što je konverzija u prodaju? Definicija formula i proračun uzorka. marketinške strategije

Mnogi vjerojatno čuli ili upoznao na internetu prostranstva termina kao što su CTR (sa engleskog «klik-kroz stopa» u -. «Vrijednost CTR") ili zatvaranja objekta. Svi ovi pojmovi su ujedinjeni po jedan uobičajeni termin - konverzija u prodaje.

Konverzija - to je

U svojoj suštini, konverzija - što je "transformacija" potencijalnog kupca u stvarnom. Konverzija pomaže procijeniti efikasnost poslovanja, da shvate, uz pomoć kojih možete povećati broj prodaje. Kako izračunati konverzije prodaje u prodavnici?

Podsjetimo, da čak i ako istu stopu konverzije dobiti ovisi o broju potencijalnih kupaca. Na primjer, na 6% konverzije i 100 potencijalnih margina klijentima dobiti 6 rubalja. Ali ako je broj potencijalnih kupaca je povećan do 1000, dobit je već 60 rubalja (na istom konverzije 6%).

Kako je pretvaranje

Da bi izračunali formulu posebnu prodaje konverzija je razvijen, što je vrlo lako zapamtiti. To izgleda ovako.

(Broj kupaca / broj posjetitelja) x 100% = konverzije

To je odnos broja kupaca među običnim posjetiteljima pomnožen sa 100 posto.

Razumjeti kako visoku efikasnost u poslovanju, stope konverzije bi trebao biti blizu određene standarde. Mnogo toga ovisi o specifičnostima trgovine. Na primjer, trgovina odjeće i drugih neprehrambenih proizvoda stope konverzije od 30% je vrlo dobar. Ali to je za trgovina prehrambenim namirnicama shvatiti često dostiže 75-80%. U trgovanje sa uskim specifičnost, gdje je raspon nije preširok, prodaja konverzije često na nivou 10-15%.

Mjerenjem konverzije, definitivno bi trebalo uzeti u obzir saobraćaj. Ako lokaciji ili u prodavnici dolazi na ne-ciljane publike, to značajno smanjuje konverziju.

Primjer izračunavanja konverzije radnje

Razmotrimo detaljnije što je konverzija u prodaje. Recimo da imate mali dućan prodaje luksuznih satova. U cilju povećanja prodaje, razvili smo online trgovine s atraktivnog dizajna, user-friendly sučelje i jedinstvene opise skupe marke. Za rezervaciju, morate odabrati robu želite, kliknite na "Kupi" i daju podatke za otpremu. Tu je i mogućnost plaćanja direktno na sajtu ili u gotovini nakon uvoza.

Ispostavilo se da je svrha stranice - kako bi se osiguralo da je korisnik popunjava obrazac naloga. Uostalom određeni menadžer akciju u vezi s kupcem za potvrdu i razgovara o detaljima aplikacije.

Svaki dan na našoj web stranici u pitanju više od 600 ljudi. Svim ovim ljudima kliknite gumb "Kupi" i proći kroz sve faze kasi samo 6 ljudi. Ispostavilo se da je 6 članova napustili svoje podatke - 1% svih posjetitelja na sajtu. Shodno tome, konverzija prodaje naše web resursa će biti 1%. Mnogo ili malo, teško je reći. Sve zavisi od izabranog predmeta i nivo konkurencije u njemu. Ono što je pretvaranje prodaje definisani, sada naučiti kako povećati konverzije.

Porast prodaje konverzije

Kada je pitanje menadžerima za povećanje konverzije, vrlo prva misao - da bi u trenutku prodaje ili na web stranici više posjetitelja. Na primjer, da bi prisustvo je porastao sa 600 ljudi dnevno do 2000. godine, pa čak i više. Teorija velikog broja svakako važi, ali postoji više održiva opcija.

Moramo da postepeno, iz dana u dan analize poslovanja društva, potrebe svojih klijenata i na osnovu ove analize za poboljšanje usluga, unapređenje i razvoj stranice. Na taj način, mi ćemo dobiti više prasak za postojeće klijente. Novi jednostavno ne žele da odemo.

konstantan rad na projektu samo doprinosi povećanju profita. A u rad ove važne uloge koju odabrane marketinške strategije.

marketinške strategije

Shvatili smo da je ova konverzija u prodaje. Sada smatraju takva stvar kao marketinška strategija - komponenta sveukupne strategije organizacije. Ovo je specifičan skup akcija, uzimajući u obzir situaciju na tržištu, definisanje marketing kanala u cilju postizanja kvalitetnih rezultata

Najveću vrijednost za bilo marketinške strategije je njegovo izvršenje plana. Osim toga, potreba za obavljanje redovnih analiza trenutne potrebe tržišta. To će pomoći stvoriti proizvode koje zahtijeva određene grupe potrošača.

Planiranje marketinške strategije sastoji se od tri faze:

- Analiza stanja, ili da sprovede potpunu reviziju trenutnog stanja društva, njegove okoline i moguće buduće.

- Studija ciljeva i načina za njihovo postizanje.

- Izbor instrumenata koji se mogu koristiti najefikasnije da prate izabrane strategije.

Ekonomija je da se utvrdi marketinške strategije, postoje posebni matrica. Oni donose strateške odluke u specifičnosti.

Jedan od najpoznatijih - Matrix Boston Consulting Group. Njegova drugo ime 'tržišni udio - rast tržišta ". U kasnim 60-matrice razvijeni i primjenjuju u praksi firmi "Boston Consulting Group". Prema njenim riječima, bilo koju kompaniju opisati kao zbir proizvodnih jedinica strateški kroz analizu portfelja. Ovaj model omogućava vam da se strukturira sve probleme u strategiji kompanije. Odlikuje se relativne jednostavnosti, ali glavni nedostatak - nedostatak tačnih evaluacije proizvoda, nalaze se u srednjem položaju, što većina svake kompanije.

Tu je i niz konkurencije iz SAD izmislio naučnik M. Porter. Suština njegovog koncepta je da za visok nivo profita firma mora imati jaku poziciju u odnosu na konkurente u svom području.

Od svih raznih marketinških strategija treba imati u vidu sljedeće:

- Strategija inovacija, uvođenje novih proizvoda i tehnologija.

- Diverzifikacija, odnosno povlačenje proizvoda koji nemaju veze sa glavnim poslovanju kompanije.

- Internacionalizacija - sistematski pristup stranim tržištima.

- segmentacija, ili drugim riječima, razviti strategiju za pojedine grupe potrošača (segmenata).

Postoje i druge vrste marketinških strategija. Vrlo često, preduzeće miješati elemente iz različitih strategija, usvajanje svoj jedinstveni koncept.

Marketing strategija (primjer)

Pretpostavimo našoj trgovini luksuznih satova donosi nedovoljna profit. Broj posjetitelja na naše online trgovine web stranice je u porastu, ali udio konverzije ostaje na istom nivou. Postupajući u skladu sa planom, analiziramo trenutnu situaciju, identifikujemo naše slabosti. U ovoj fazi, definitivno treba odrediti portret ciljnog potrošača. Nemojte zaboraviti da prouče prijedloge konkurenata u našoj industriji.

Analiza je pokazala da su sljedeći faktori imaju negativan uticaj:

- kompleks funkcionalnost stranice;

- nedostatak tehnički opis robe;

- opseg je ograničen samo skupih satova.

Na osnovu ovih brojila, analitičari na umu da je sajt u pitanju veliki broj ljudi iz srednje klase, nivo primanja ne dopire naša meta potrošača.

Na osnovu prikupljenih podataka možemo donijeti odluku da prati strategiju inovacija. Proširenje niz novih kategorija proizvoda koji nisu inferiorni u odnosu na kvalitetu naše osnovne proizvode, ali po sniženoj cijeni.

Planiramo niz mjera za preradu dizajn kartice i zasićenost novih proizvoda sa korisnim informacijama. Nadzirati napredak u provedbi strategije na svim kritičnim fazama.

Da takva može biti marketinške strategije. Primjer pokazuje mogućnost da kroz korake u poslovnom naprijed i izvući velike profite, kao rezultat.

Zašto treba da se obratite agenciji

Sada je postao vrlo popularan da se prijave u agenciju za internet marketing. Takve složene procedure, kao što su obračun konverzije, analize tržišta, pronaći slabosti, razviti marketinške strategije i plana njegove realizacije riješiti vješt specijalno obrazovanje. Takav radnik mora imati jasno razumijevanje svih termina i pokazatelja. Poželjno je da se iza njega je bio pravi doživljaj rada na sličnim projektima u poslovnom prostoru.

Ako ne možete naći takve zaposlenog u državi, pravo rješenje bi bilo da se prijave za marketinške agencije. Jer je većina oglašavanja sada migrirali na Internet, ali bez korporativni sajt ne ozbiljna firma jednostavno ne mogu, postoji više agencija koje specijalizirati u internet marketing.

Obično, ove organizacije pružaju sveobuhvatne usluge za promociju vašeg brenda. Pored razvoja marketinške strategije, agencija će postaviti za vas kontekstualne i banner oglase, odaberite Web stranice za ponudu. marketinške agencije Internet je također uključen u promociju pretraživača, kreiranje i punjenje sajta.

Po izboru izvođača radova treba pristupiti s velikom odgovornošću. Na kraju krajeva, to će u velikoj mjeri ovisiti o uspjehu vašeg poduzeća i obavljanju svojih glavnih funkcija - između profita potražnja i rast.

Sada je postalo jasno da je takva konverzija u strategiji prodaje i marketinga.