motivacija zaposlenih Tajna leži u kombinaciji komplimenata i pice: nahraniti gladne, a onda im reći lijepe stvari, dok su žvakao. Obično, ljudi rade teže kada shvate da je njihov rad u obzir da u potpunosti objašnjava komplimente. Ali šta je sa pizzu? Pizza - to je opipljiv oblik komplimenata, što je u ovom slučaju je vrlo ukusna.
Treba da pohvalim osoblje?
Međutim, prema nedavnoj studiji, komplimenti nisu samo motivacija za one koji ih primaju. Oni također mogu vršiti snažan utjecaj na svjedoke, to jest, oni koji vide kako su njihovi kolege primaju pohvale od svojih pretpostavljenih, ali su u isto vrijeme ostati na marginama.
Suština studije
Autori studije izvršila eksperiment. To je prisustvovalo oko 300 studenata, koji su bili podijeljeni u grupe od 15 ljudi. Svaki od njih posjetio nešto svoje. Osam ispitanika profesori javno hvali one koji su se najbolje što je prikazano na ispitu, dok je ostatak predmeta vratio profesora ispit rezultate bez bilo kakvih komentara. Kada je došlo vrijeme za sljedeći ispit, oni studenti koji su pokazali da su najbolji rezultat, ali sam vidio drugi pohvalio za dobru mjeru (posebno one koje vrlo malo nije bilo dovoljno da se maksimalno rezultat), značajno poboljšala svoje rezultate, dok su studenti koji su bili u kontrolnoj grupi, nije mijenjao svoj učinak. Također treba napomenuti da je uočena isti rezultat za one studente koji su dobili pohvale od profesora. Ova situacija ne čini ih rade bolje, tako da se rezultati drugog testa se ne razlikuju od onih iz prve rezultate.
Koji je razlog?
Istraživači vjeruju: razlog je, da pohvale mogu biti pregledane i postavljanje određene standarde. Efikasnost učenika ne ovisi samo o ličnom koristi, kao što su visoke rezultate ili ispit, ali i na efikasnost postojećih standarda. Drugim riječima, studenti koji su dobili pohvale od profesora koji su već postigli ove standarde učinka, tako da oni nisu imali posebnu motivaciju da poboljšaju svoj rad, a studenti koji su bili bliski sa maksimalnim rezultatom, smatra pohvale gurati da to će im omogućiti da do potrebnog nivoa. Nažalost, nije poznato da li će pizzu imaju sličan učinak na one koji nisu dobili svoj dio.