Izgradnja Pareto dijagram. Pareto dijagram u praksi

Niko ne želi trošiti energiju. Trudimo se da se poboljša efikasnost - podređenog, tehnologija preduzeća na kraju. I bez obzira na to kojoj cijeni radimo ovo. Jedan od najjednostavnijih i razumljivo procjena djelotvornosti metoda priznatih izgradnjom Pareto dijagrama.

Povijesti "magije" proporcije

Krajem XIX stoljeća jedan Vilfredo Pareto, koji je proučavao ekonomiju, odlučio je istražiti strukturu distribucije bogatstva među engleskom jeziku. Rezultat njegovog zapanjen: ispostavilo se da je 20% od Engleske populacije imate 80% bogatstva cijele zemlje. Dalja istraživanja su pokazala da je princip "manjinskih vlasništvu više" se odnosi na preostalih 20% bogatstva: 5% je vlasnik 50% kapitala i 10% - 65% svih bogatstvo. Zbunjeni naučnik počeo da provjeri svoju teoriju na stanovnike drugih evropskih zemalja, i došli do istog rezultata - izgradnja Pareto dijagram daju isti distribucije frekvencija.

Međutim, sastaviti podatke i formulisati određeni obrazac, nije uspio. Stoga, teorija je prošlo nezapaženo. Ponovo okrenuo da je 1949. godine. George K. Zipf, harvardski profesor, otkrio zakon prema kojem 80% rezultata daju samo 20% truda. Istovremeno, američki Iosif Yuran, bave problem oslobađanja neispravnih proizvoda, ponovo je dobio udio 80/20. Objavljivanje rezultate svojih istraživanja, Juran formuliran zakon "nekoliko, koji ima vrijednost". Dakle, zakon Pareto otkriven je i dobio jasnu izjavu.

Ipak, američki industrijalci još nisu bili spremni da prihvate vladavinu Pareto, i Juran otišao na predavanje u Japanu. Postoje poslovni lideri složili sa nalazima naučnika, i pojam "Pareto dijagram u upravljanju kvalitetom." Treba napomenuti da je 70-ih godina XX veka, ova tehnika je koristiti samo u Japanu. Tek nakon skoro 20 godina, kada se proizvodi proizvedeni u Japanu, postao je ozbiljna konkurentna opasnost za američke robe, Juran je bio pozvan u Sjedinjene Države da se upoznaju s teorijom Pareto.

Pareto zakon i život

Prihvatanje tvrdnju da 20% napor za 80% rezultat, osoba može u potpunosti promisliti situaciju. Mnogi od nas misle da je više tijelo pokreta (trud) pravimo, više uspješnih će postići u životu. Vjerujemo da svi naši prijatelji su jednako važni (i potrebno) da nam se da su svi klijenti donose jednake prihode, i zbog toga je potrebno provesti na isti napor kontakte sa svim.

Međutim, na razmišljanje, i nakon što su proučavali podatke Pareto dijagram, dolazimo do različitih zaključaka. Mi redistribuirati napore i bukvalno postaju slobodnije i sretnije. Rad ne izgleda tako iscrpljujući, i razgovor s prijateljima - bolno. Proučavajući uzročne odnose svojih postupaka, možemo zaključiti da je veoma mali dio aktivnosti je zaista značajan rezultat. Ali sve ostalo - površne i nepotrebno.

Pareto zakon u marketingu

U ranim 60-ih godina XX veka, osoblje IBM-a, utvrđeno je da je maksimalno vrijeme provedeno na računarima rukovanju minimalni broj operacija. Prepoznavanje ove skupe u smislu vremena zadataka je dozvoljeno da se značajno povećati brzinu tehnologije. To znači da je Pareto dijagram, od kojih je jedan primjer je uzet kao osnova za IBM tehničara, dozvoljeno da savlada prodaje konkurencije i povećanje.

Općenito, kada menadžeri uzeti činjenicu da je maksimalni profit dolazi iz malog broja kupaca, kompanija koja počinje da značajno napredak - iu smislu rasta prodaje, tako i sa stanovišta povećanja lojalnosti zaposlenih (nakon priznavanja činjenice da nije svaki klijent je isti, oslobađajući mnogo menadžeri energije ). Osim toga, studija je Pareto dijagram, možete usmjeriti napore na one proizvode i industrije koje imaju najveći rast prihoda i omogućit će kompaniji da pobedi u svim konkurentnim ratova.

Prihvati i uzeti

Kao što smo već naveli, najteže - je prihvatiti istinu o tome da 80% naših akcija ne donose očekivani rezultat. Menadžeri poduzeća često zahtijevaju njihovi menadžeri su apsolutno ravnopravan tretman svih kupaca, a zapravo analize Pareto dijagram će dati normalan rezultat za prodaju: najveći dio kupaca pruže aktivnu menadžeri, ali ne i dobit kompanije.

Zbog toga, oni kažu da lideri moraju da se pomire sa idejom "slobodnog vremena" zaposlenih. Potrebno je da se objedini rad sa većinom kupaca za razvoj opšte principe komunikacije s njima i služe svoje narudžbe. To će omogućiti fokus na velikim klijentima i prodaje poticaj.

Analiza kvaliteta proizvodnje

1979. godine, japanski unija naučnika i inženjera dodao listu preporučenih metoda kontrole kvaliteta analize poduhvata Pareto dijagram. Prakse razvijene dvije vrste analize: rezultata poslovanja i na uzroke problema.

Prvi se koristi kada je zadatak da se identifikuju glavni problemi koji dovode do neželjenih rezultata. Drugi je da je glavni razlog za loš rad kompanije. U oba slučaja potrebno je izgraditi Pareto dijagram za vizualni razumijevanje tekućim procesima u poduzeću i efikasnu alokaciju resursa.

Zapravo, analiza, treba malo vremena: artikulirati problem što je više moguće identificirati sve faktore uticaja, i prikupljanje specifičnih statističkih podataka, koji se naziva korijen uzroka problema. Zbog jasnoće, sve statistike su prikazani u obliku dijagrama. Dalje, potrebno je da poduzmu mjere za otklanjanje (promijeniti) negativni elementi aktivnosti.

Od teorije do prakse

Lako je reći - primijeniti Pareto metoda. Ali ono što korake da to, odakle početi, kako bi se učinkovito analizirati situaciju stvarno? Kako izgraditi grafikon Pareto? Ne može učiniti bez iskustva i intuicije, ali i početnik ne treba se bojati da analizira. U prvoj fazi potrebno je shvatiti upravo ono što donosi (problemi, izaziva) da istraži; kako da ih klasificirati, a koje informacije prikupiti.

To je u ovoj fazi pojaviti neiskusni analitičari strahuju: i sve što sam uzeo u obzir, kao i otkrivanja informacija bi se prikupljaju, itd Ali, primjenjujući zakon Pareto svojih aktivnosti, zapamtite: .. 80% od aktivnosti će pružiti samo 20% rezultata. Dakle, ne boj se, i na prvi treba da bude što je moguće detaljniji popraviti sve uzroke onoga što se događa. S vremenom ćete naučiti da intuitivno identifikaciji zaista važni izvori problema.

U odlučivanju o prikupljanju podataka, mora se razvijati registracija statistiku kartice. Obično formira ili stolova za charting podatke snimljene u određenim vremenskim intervalima. Ovi podaci se zatim sastavljen i primjenjuje se na avion u obliku tačaka. Da biste ubrzali treba korak dalje obrade dobili informaciju da uvećate (spajanje) najsličnija pokazatelja.

Mi prenijeti informacije na papir

Za konstrukciju Pareto dijagram je potrebno pripremiti za stolom u kojem da donese zaključke ranzhirovannnye. U ovom slučaju u obzir frekvencije karakteristične pojavljuju. Podaci u tablici treba upisati u silaznom redoslijedu (opet, kako bi se ubrzao proces).

Priprema avion izgradnje dijagrama uključuje se odnose na dva vertikalna mjerenje vage i jedan horizontalni. Levo vertikalnoj osi označava broj incidenata određenog faktora, kao i pravo karakteriše postotak. Horizontalnoj osi se nanosi sve faktore u opadajućem redu učestalosti. Na kraju krajeva bar grafikon treba okrenuti.

Nakon toga slijedi kumulativne krivulje potrošnje - povezati točkice iznad šipke definiranje faktora vrijednosti postotak (na desnoj strani osi) kriva. Pareto dijagram se gradi! Sledeći rezultat analize dobiti, otkrivaju da je "malo vrijednosti" i za optimizaciju preduzeća.

važan

• Potrebno je da poboljšate performanse samo na navedenim parametrima; nije potrebno da se shvati sve odjednom.
• Prvi korak je da se uključe resurse (faktora) koje imaju najveći utjecaj na produktivnost kompanije.

• Kroz proces izgradnje grafikona da uradi analizu, pokušavajući da odbacite sve najmanje važno. Čak i bez iskustva, analitičar intuitivno razumije ono što je zaista važno, i to - nema.

Pareto zakon se može koristiti bilo gdje

Moderne teorije ukazuju na to da ne postoji univerzalna metoda vrednovanja "svih stvari" - Pareto dijagram. Primjer kompanije u bilo kojoj industriji nije nikakvo iznenađenje. Moderni stručnjaci su prebačeni proporcija 80/20 u svim sferama naših života.

Samo-realizacije, na primjer, preporučuje se da se uradi ono što je primila je jednostavan i lak. To je ovih minimalan napor može dati maksimalni rezultati. Time Management predlaže da analizira zapošljavanje dana i da se identifikuju "beskorisnim" aktivnostima. Ti stvarno iznenadio pronaći puno slobodnog vremena.

Još zanimljivije je da primjenjuje zakon Pareto u njegovom privatnom životu. Nakon razmatranja popis kontakata na telefonu, možete lako identificirati 20% relevantne i zanimljive ljude koji su vam pomoći da se razvije. Psiholozi preporučuju da se riješi preostalih 80% obveznica. I šta možemo reći o stvarima koje nas okružuju u svakodnevnom životu! Mišljenje da stvar nije preuzelo roku od godinu dana, ne ikada doći u ruci - nije nova.

Koristite Pareto zakon - i život će biti zanimljiviji i više boja!